Máster en Cadena de Suministros

Adquirir los principales conceptos básicos referidos al dominio de la cadena de suministro, lo cual implica la cooperación entre todas las partes: lo ideal es que signifique la coordinación de la gestión del flujo de caja dentro de una red en términos de costes, plazos y control de calidad hasta el final de los proveedores a la distribución de clientes.

Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos profesionales.

MÓDULO 1: LA VISIÓN ESTRATÉGICA DE LA SCM.

TEMA 1. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT.
1. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT.
1.1. ESTRATEGIA EMPRESARIAL Y ESTRATEGIA SCM.
2. LOS PROYECTOS EN LA CADENA DE SUMINISTROS.
2.1. CONCEPTO DE PROYECTO VS CONCEPTO DE OPERACIONES.
2.2 CICLO DE VIDA DE PROYECTOS Y DE PRODUCTOS.
2.3. GESTIÓN DE TIEMPOS Y COSTES.
2.4. PROCESOS DE INTEGRACIÓN EN LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS.
2.5. LA GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO.
2.6. CONTROL DE PROYECTOS.
2.7. OUTSOURCING. ESTRATEGIA DE EXTERNALIZACIÓN.

MODULO 2: EXCELENCIA OPERATIVA, GESTIÓN DE LA CALIDAD Y DISEÑO DE LA CADENA DE SUMINISTROS.

TEMA 1: LA PRODUCCIÓN.
1. LA PRODUCCIÓN.
1.1. ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y LOGÍSTICA INTERNA Y
1.2. PROGRAMAS DE PRODUCCIÓN.
1.3. PRODUCTIVIDAD.
1.4. CONTROL Y ANÁLISIS DE LA PRODUCCIÓN.
2. GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN.
2.1. LOS SISTEMAS DE PRODUCCIÓN.
2.2. ESTILOS DE GERENCIA DE PRODUCCIÓN.
2.3. PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN.
2.4. SISTEMAS DE GERENCIA DE LA PRODUCCIÓN.
3. PRODUCTIVIDAD EN LAS OPERACIONES EN SERVICIOS.
3.1. ANTECEDENTES DE LAS OPERACIONES DE PRODUCTIVIDAD.
3.2. TIPOS DE SISTEMAS DE PRODUCCIÓN.
4. RENTABILIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES. TEORÍA DE LAS LIMITACIONES (TOC).

TEMA 2: MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD.
1. JUST IN TIME (JIT).
2. HERRAMIENTAS LEAN THINKING PRODUCTION.
3. FLUJO DE MATERIALES.
4. PRODUCCIÓN Y PROCESOS: GESTIÓN DE MATERIALES.
5. SISTEMA DE PRODUCCIÓN DE TOYOTA.

TEMA 3: BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIA.
1. EXCELENCIA OPERATIVA EN LA FABRICACIÓN: EL ENFOQUE OCCIDENTAL MRP.
2. EXCELENCIA GLOBAL EN LAS OPERACIONES. ENTERPRISE RESOURCE PROGRAM (ERP).
3. ELECTRONIC DATA INTERCHANGE (EDI).

TEMA 4: LA MEJORA DE PROCESOS.
1. LA AUDITORÍA PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD.
1.1. ¿QUÉ TIPOS DE AUDITORÍAS INTERNAS EXISTEN?
2. METODOLOGÍAS PARA LA MEJORA DE PROCESOS.
2.1. REINGENIERÍA DE PROCESOS.
2.2. EL MÉTODO DE LAS CINCO S.
3. CALIDAD, COSTE DE CALIDAD Y HERRAMIENTAS.
4. ESTRATEGIAS DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTALES.
4.1. EL MÉTODO GERENCIAL DEMING: OTRAS HERRAMIENTAS PARA LA CALIDAD.
5. LA MEDIDA DE LOS RENDIMIENTOS DE PROCESOS: SEIS SIGMA.

TEMA 5: SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, LA SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE.
1. LA GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA.
1.1. EL MODELO EFQM.
2. DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN PARA LA MEJORA DE PROCESOS.
3. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, LA SEGURIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE.
3.1. NORMATIVAS DE CALIDAD, SEGURIDAD Y MEDIOAMBIENTE.
3.2. OHSAS 18001: EL SISTEMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS.
4. EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN.

MÓDULO 3: DISTRIBUCIÓN Y GESTIÓN DEL TRANSPORTE INTERNACIONAL Y DE INVENTARIOS.

TEMA 1. INFRAESTRUCTURAS LOGÍSTICAS.
1. PLATAFORMAS LOGÍSTICAS.
1.1. PRESTACIÓN Y DESARROLLO DE SERVICIOS LOGÍSTICOS.
2. INFRAESTRUCTURAS PORTUARIAS.
2.1. LA GESTIÓN DE CARGAS.
2.2. LA FUNCIÓN DE LA ADUANA.
3. INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA INTERNACIONAL.
3.1. LOGÍSTICA INTERNACIONAL Y NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS.
3.2. LOS FENÓMENOS DE LA GLOBALIZACIÓN: MERCADOS Y OPERACIONES.

TEMA 2. GESTIÓN DE INVENTARIO.
1. ¿QUÉ ES UN INVENTARIO O STOCK?
2. IMPORTANCIA DE LOS STOCKS.
2.1. FUNCIONES DE LAS EXISTENCIAS DE LOS STOCKS.
2.2. NIVEL DE STOCK.
3. TIPOS DE STOCKS.
4. ORGANIZACIÓN Y TAMAÑO DEL STOCK.
5. LOS OBJETIVOS DE LOS STOCKS. CÓMO GESTIONARLOS.
5.1. VARIABLES QUE AFECTAN A LOS STOCKS.
5.2. SISTEMAS DE GESTIÓN.
5.3. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA GESTIÓN DE LOS STOCKS.
6. MÉTODOS DE RECUENTO DE INVENTARIO.
7. COMPORTAMIENTO DE LOS STOCKS.
7.1. MOVIMIENTO DE LOS STOCKS.
7.2. STOCK MEDIO.
8. LOS COSTES.
8.1. COSTE DE EMISIÓN DE PEDIDOS.
8.2. COSTE DE ALMACENAJE.
8.3. COSTE TOTAL.

TEMA 3. EL MUNDO DE LA DISTRIBUCIÓN: EL ALMACÉN.
1. EL ALMACÉN EN LA EMPRESA.
2. TIPOS DE ALMACÉN.
3. SISTEMAS DE ALMACENAJE.
4. CÓMO SE ORGANIZAN LOS ALMACENES POR ZONAS.
4.1. ZONA DE CARGA Y DESCARGA.
4.2. ZONAS DE RECEPCIÓN.
4.3. ZONA DE ALMACENAJE.
4.4. ZONA DE PICKING Y PREPARACIÓN.
4.5. OTRAS ZONAS DE ALMACENAJE.
5. TAREAS EN LOS ALMACENES.
5.1. ENTRADA Y RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS.
5.2. CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS.
5.3. MANIPULACIÓN DE LOS PRODUCTOS.
5.4. FUNCIÓN DE ALMACENAJE.
5.5. PREPARACIÓN DE PEDIDOS.
5.6. ORGANIZACIÓN DE LAS SALIDAS DE MERCANCÍAS.
5.7. PROTECCIÓN DE MERCANCÍAS.
5.8. PROTECCIÓN FÍSICA DE LA MERCANCÍA. EL EMBALAJE.
6. DIFERENCIAS ENTRE GESTIÓN DE INVENTARIOS Y GESTIÓN DE ALMACENES.

TEMA 4. GESTIÓN INTEGRADA DE LOS SISTEMAS DE TRANSPORTE.
1. TIPOS DE MEDIOS DE TRANSPORTE.
1.1. CANALES DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL.
1.2. TIPOS DE INTERMEDIARIOS.
1.3. SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN.
1.4. TIPOS DE MEDIOS DE TRANSPORTES
2. ESTRATEGIAS Y FUNCIONES DEL TRANSPORTE.
2.1. LAS ESTRATEGIAS PARA EL TRANSPORTE.
3. GESTIÓN DEL TRANSPORTE EN LA FUNCIÓN LOGÍSTICA.
3.1. FUNCIONES DEL RESPONSABLE DEL TRANSPORTE.
3.2. ORGANIZACIÓN DEL TRANSPORTE DE LARGA DISTANCIA.
3.3. PROTECCIÓN DE LA MERCANCÍA PARA EL TRANSPORTE.
4. COSTES DE TRANSPORTES.
4.1. LOS COSTES DE EXPLOTACIÓN DEL VEHÍCULO.
5. LOS SEGUROS.
6. DOCUMENTOS DE TRANSPORTE.
7. CONTRATACIÓN DEL TRANSPORTE.
7.1. EL CONTRATO DE TRANSPORTE.
8. PLANIFICACIÓN DEL TRANSPORTE.
9. ORGANIZACIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN.
10. EL SISTEMA ADUANERO.
10.1. LA UNIÓN ADUANERA.
10.2. PROCESO DE APLICACIÓN DEL SISTEMA ARANCELARIO.
10.3. TRÁMITES ADUANEROS.
11. LOGÍSTICA INVERSA.

TEMA 5. GESTIÓN DEL TRANSPORTE.
1. FUNDAMENTOS DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA.
1.1. ANÁLISIS DE COSTES DE DISTRIBUCIÓN.
2. FLUJO DE MERCANCÍAS A TRAVÉS DEL CONTENEDOR.
2.1. ORGANIZACIÓN Y MEJORA DEL REPARTO EN UNA EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN.
3. LA FUNCIÓN DEL TRANSITARIO EN EL TRANSPORTE INTERMODAL.
4. ORGANIZACIÓN DE RUTAS DE CORTA Y MEDIA DISTANCIA.
4.1. EL DISEÑO DE LAS RUTAS.
4.2. LA PROBLEMÁTICA DEL TRANSPORTE URBANO.

TEMA 6. LA GESTIÓN DEL RIESGO.
1. DEFINICIÓN DEL RIESGO.
1.1. MEDICIÓN DEL RIESGO.
2. TIPOS DE RIESGO.
2.1. RIESGOS SISTEMÁTICOS.
3. VARIABLES DEL RIESGO.
3.1. VARIABLES DE ORDEN EXTERNO.
3.2. VARIABLES DE ORDEN INTERNO.
4. POR QUÉ ES IMPORTANTE LA GESTIÓN DE RIESGOS.
4.1. CONTENIDOS Y PRINCIPIOS BÁSICOS.
4.2. BENEFICIOS DE LA GESTIÓN DE RIESGO.
4.3. CAPACIDADES DE LA GESTIÓN DE RIESGO.
4.4. CUÁNDO ES NECESARIA LA GESTIÓN DE RIESGOS.
5. FUNCIÓN DE LA GESTIÓN DE RIESGOS.

MÓDULO 4: GESTIÓN DE ALIANZAS Y COMPRAS.

TEMA 1. LA FUNCIÓN DE COMPRAS.
1. LA FUNCIÓN DE COMPRAS: CENTROS DE BENEFICIO.
1.1. CANTIDAD.
1.2. CALIDAD.
1.3. PRECIO.
1.4. PLAZO.
1.5. SERVICIO.
2. FABRICAR O COMPRAR.
2.1. EL PROCESO DE COMPRAS.
3. SELECCIÓN, EVALUACIÓN Y HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES.
3.1. NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES.
4. APROVISIONAMIENTO CONTINUO (CRP).
5. CENTRALES DE COMPRA EN EL COMERCIO MINORISTA.
6. PLATAFORMAS LOGÍSTICAS.
7. PEDIDOS ECONÓMICOS.
8. TÉCNICAS DE COMPRAS. NEGOCIACIÓN.
8.1. PREPARACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN.
8.2. DESARROLLO DE LA NEGOCIACIÓN.
8.3. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN.
8.4. CONSOLIDACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN.

TEMA 2. EL COMERCIO INTERNACIONAL.
1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO INTERNACIONAL.
2. RESTRICCIONES AL COMERCIO INTERNACIONAL.
2.1. LOS ARANCELES.
2.2. LOS CONTINGENTES A LA IMPORTACIÓN.
2.3. LAS BARRERAS NO ARANCELARIAS.
2.4. LAS SUBVENCIONES A LA EXPORTACIÓN.
3. LA BALANZA DE PAGOS.
3.1. ESTRUCTURACIÓN DE LA BALANZA DE PAGOS.
4. LA GESTIÓN DE CLIENTES EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
4.1. PROBLEMAS COMUNES EN LA GESTIÓN DE CLIENTES INTERNACIONALES.
4.2. PROCESO GENERAL DE ESTABLECIMIENTO DE LAS NEGOCIACIONES INTERNACIONALES.

TEMA 3. DOCUMENTOS DE COMERCIO INTERNACIONAL.
1. LOS DOCUMENTOS EN LAS OPERACIONES DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN.
2. DOCUMENTOS DE ORIGEN.
3. DOCUMENTOS COMERCIALES.
4. DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS.
5. OTROS DOCUMENTOS DE COMERCIO INTERNACIONAL.

TEMA 4. MARKETING E INTERNET.
1. LA EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA Y EL MARKETING.
2. EL MARKETING DIGITAL.
3. EL E-MARKETING O MARKETING ONLINE.
3.1. EVOLUCIÓN DEL MARKETING ONLINE.
4. EL MARKETING MIX INTERNACIONAL.
4.1. EL PRODUCTO A TRAVÉS DE INTERNET.
4.2. LA DISTRIBUCIÓN A TRAVÉS DE INTERNET.
4.3. LA COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE INTERNET.
4.3.1. FORMAS DE PROMOCIONAR UNA WEB.
4.4. EL PRECIO A TRAVÉS DE INTERNET.
5. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR POR INTERNET.
6. EL COMERCIO ELECTRÓNICO: E-COMMERCE O E-BUSINESS.
6.1. TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
6.2. CÓMO PASAR DEL BUSINESS AL E-BUSINESS.
6.3. REGULACIÓN LEGAL DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.
7. ASPECTOS GENERALES PARA CONSTRUIR SITIOS WEB EMPRESARIALES.
7.1. CONSEJOS GENERALES PARA DISEÑAR UNA PÁGINA WEB EMPRESARIAL.
7.2. REGLAS PARA ESTRUCTURAR Y DISEÑAR UNA PÁGINA WEB EMPRESARIAL.
8. NEGOCIOS EN LA WEB.
8.1. LOS BLOGS Y LAS REDES SOCIALES.
8.2. WEB INTERNACIONAL.
8.3. ESTRATEGIAS PARA FIDELIZAR A LOS CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET.
9. EL E-MARKETING EN LA PRÁCTICA

TEMA 5. LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA GESTIÓN DE ALIANZAS Y COMPRAS.
1. BUSINESS INTELLIGENCE.
1.1. QUÉ ES EL BUSINESS INTELLIGENCE.
1.2. IMPORTANCIA DEL BUSINESS INTELLIGENCE EN LAS EMPRESAS.
1.3. TECNOLOGÍAS USADAS EN EL BUSINESS INTELLIGENCE.
1.4. FACTORES QUE FAVORECEN EL ÉXITO DEL BUSINESS INTELLIGENCE.
1.5. RIESGOS A LOS QUE SE ENCUENTRA SOMETIDO EL BUSINESS INTELLIGENCE.
2. ERP EXTENDIDO O ERP II.
2.1. QUÉ ES EL ERP EXTENDIDO O ERP II.
2.2. DIFERENCIAS ENTRE EL ERP Y EL ERP II.

MÓDULO 5: HABILIDADES DIRECTIVAS Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.

TEMA 1. LIDERAZGO E INTELIGENCIA EMOCIONAL.
1. LIDERAZGO.
1.1. LIDERAZGO EJECUTIVO.
1.1.1. ESTILOS DE LIDERAZGO.
1.2. MEJORA DE LAS HABILIDADES DE LIDERAZGO.
1.3. CAMBIO DE PARADIGMA.
2. COMUNICACIÓN.
2.1. PRESENTACIONES ORALES EFICIENTES.
2.3. TIPOS DE PRESENTACIÓN.
2.4. AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN.
2.5. LENGUAJE CORPORAL.
3. MOTIVACIÓN.
3.1. FACTORES QUE FAVORECEN LA MOTIVACIÓN.
3.2. MOTIVACIÓN Y CLIMA LABORAL.
4. TOMA DE DECISIONES.
4.1. FASES DE LA TOMA DE DECISIONES.
4.2. TIPOS DE DECISIONES.
5. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN.

TEMA 2. HABILIDADES DIRECTIVAS.
1. INTEGRACIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS.
1.1. CARACTERÍSTICAS DE TRABAJO EFICAZ EN EQUIPO.
1.2. FORMACIÓN DE EQUIPO DE TRABAJO.
1.3. FUNCIONES Y ROLES.
2. GESTIÓN DEL TIEMPO Y DELEGACIÓN.
2.1. GESTIÓN DEL TIEMPO.
2.2. ASIGNACIÓN DE TIEMPOS.
2.3. MANEJO DEL TIEMPO.
2.3.1. DELEGACIÓN DE TAREAS.
2.4. PLANIFICACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO.
2.5. FIJACIÓN DE PRIORIDADES Y OBJETIVOS.
3. DIRECCIÓN DE REUNIONES.
3.1. TIPOS DE REUNIONES.
3.2. IMPORTANCIA DE LA PREPARACIÓN.
3.3. APERTURA Y CIERRE.
3.4. PAPELES DE LA REUNIÓN.
3.5. COMPORTAMIENTOS VERBALES.
4. CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN.
4.1. NUEVO ENTORNO EMPRESARIAL.
4.2. TRATAMIENTO DE CONFLICTOS.
4.3. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN AVANZADA PARA DIRECTIVOS.

TEMA 3. SERVICIOS Y OBLIGACIONES PREVENTIVAS.
1. OBLIGACIONES DE EMPRESARIOS Y TRABAJADORES.
1.1. OBLIGACIONES DE LOS EMPRESARIOS.
1.2. OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES.
2. FACTORES DE RIESGO LABORAL.
2.1. FACTORES RELACIONADOS CON LA ORGANIZACIÓN.
2.2. FACTORES RELACIONADOS CON EL MEDIO FÍSICO.
2.3. FACTORES RELACIONADOS CON LA CARGA DE TRABAJO.
2.4. FACTORES RELACIONADOS CON LA SEGURIDAD.
2.5. FACTORES RELACIONADOS CON LA CONTAMINACIÓN.
3. MEDIDAS DE PREVENCIÓN.
3.1. PREVENCIÓN SEGÚN EL MOMENTO DE ACTUACIÓN.
3.2. MEDIDAS DE PREVENCIÓN SEGÚN LOS FACTORES DE RIESGO.
3.3. SEGÚN LOS TIPOS DE PROTECCIÓN.
4. SEÑALIZACIÓN Y EVACUACIÓN.
4.1. LA SEÑALIZACIÓN.
4.2. EVACUACIONES.
5. SEGURIDAD EN LUGARES DE TRABAJO.
6. INFORMACIÓN Y FORMACIÓN.

TEMA 4. HIGIENE Y SALUD EN EL TRABAJO.
1. HIGIENE INDUSTRIAL.
1.1. MEDIDAS DE PROTECCIÓN GENERAL.
1.2. MEDIDAS DE PROTECCIÓN PARA LOS RIESGOS DE LOS AGENTES QUÍMICOS.
1.3. MEDIDAS DE PROTECCIÓN PARA LOS RIESGOS DE LOS AGENTES BIOLÓGICOS.
1.4. RIESGOS DE LOS AGENTES FÍSICOS.
2. VIGILANCIA DE LA SALUD.
2.1. MEDIDAS DE PROTECCIÓN DE LOS AGENTES QUÍMICOS, BIOLÓGICOS Y FÍSICOS.
3. CARGA DE TRABAJO.
3.1. CARGA DE TRABAJO FÍSICA.
3.2. CARGA DE TRABAJO MENTAL.

MODULO 6: CONTABILIDAD Y FINANZAS.

TEMA 1: CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA DIRECTIVOS.
1. GESTIÓN CONTABLE.
1.1. CONCEPTO DE CONTABILIDAD.
2. PATRIMONIO EMPRESARIAL.
2.1. ELEMENTOS DEL PATRIMONIO.
2.2. EL INVENTARIO.
3. INMOVILIZADO.
3.1. GASTOS DE ESTABLECIMIENTO.
3.2. INMOVILIZADO MATERIAL.
3.3. INMOVILIZADO INMATERIAL.
4. INVERSIONES FINANCIERAS.
4.1. ACCIONES.
5. AMORTIZACIONES.
6. EXISTENCIAS Y DEUDORES.
6.1. EXISTENCIAS.
6.2. DEUDORES.

TEMA 2. CONTABILIDAD FINANCIERA.
1. CUENTAS DE LA CONTABILIDAD FINANCIERA.
1.1. CUENTAS DE ACTIVOS Y PASIVOS.
1.1.1. ACTIVOS.
1.1.2. PASIVOS.
1.2. CUENTA DE GASTOS E INGRESOS.
2. EL BALANCE Y CUENTA DE RESULTADOS.
2.1. BALANCE.
2.2. CUENTA DE RESULTADOS.

TEMA 3. SOLVENCIA Y RENTABILIDAD.
1. ANÁLISIS FINANCIERO.
1.1. TIEMPO MEDIO DE MADURACIÓN.
1.2. CÁLCULO DE ROTACIONES.
1.3. FONDO DE ROTACIÓN PRECISO.
2. ANÁLISIS ECONÓMICO.
2.1. CÁLCULO DEL COSTE DEL PRODUCTO.
2.1.1. EL ANÁLISIS Y CÁLCULO DEL PUNTO MUERTO.
3. RENTABILIDAD.
3.1. NIVELES DE RENTABILIDAD, MÁRGENES DE RESULTADOS.
4. TESORERÍA.
4.1. GESTIÓN DE LA TESORERÍA.
4.2. PREVISIÓN.
4.3. SITUACIONES POSIBLES.

TEMA 4. PRESUPUESTOS, COSTES Y CONTROL DE GESTIÓN.
1. CLASES DE COSTES.
1.1. VALORACIÓN DE LOS GASTOS.
1.2. PRINCIPIOS DE CLASIFICACIÓN.
2. CENTROS DE COSTES.
2.1. MOTIVO DE LOS CENTROS DE COSTES.
2.2. CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS CENTROS DE COSTES.
3. COSTES ABC.
3.1. IDENTIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES.
4. COSTES ESTÁNDAR Y PRESUPUESTADOS.
4.1. COSTES ESTÁNDAR.
4.2. EL PRESUPUESTO.
5. CONTROL DE COSTES.
6. TOMA DE DECISIONES SOBRE PRECIOS Y PRODUCTOS.
6.1. MÉTODO DE ESTABLECIMIENTO DE PRECIOS.
7. CONTROL INTEGRADO DE GESTIÓN.

TEMA 5: FINANCIACIÓN DE LA EMPRESA.
1. FINANCIACIÓN DE LA EMPRESA.
1.2. FUENTES DE FINANCIACIÓN.
2. FINANCIACIÓN DE ENTIDADES BANCARIAS.
2.1. DEPENDIENDO DE LA NATURALEZA DE LA OPERACIÓN.
3. BOLSA Y MERCADO DE VALORES.
3.1. MERCADO PRIMARIO.
3.2. MERCADOS SECUNDARIOS.
4. MERCADO DE DERIVADOS.
4.1. TIPOS DE OPERACIONES.
5. MERCADO MONETARIO.
5.1. CLASIFICACIÓN.

MÓDULO 7: MARKETING TERRITORIAL: LA LOCALIZACIÓN DE LOS PUNTOS DE VENTA.

TEMA 1. MARKETING TERRITORIAL.
1. INTRODUCCIÓN.
2. EL FENÓMENO DE LA ATRACCIÓN COMERCIAL.
2.1. EL MODELO DE LOS CINCO ANILLOS DE LA ATRACCIÓN COMERCIAL.
3. LA ATRACCIÓN COMERCIAL DE UN PRODUCTO.
3.1. EL ATRIBUTO.
4. LA ATRACCIÓN COMERCIAL DE UN PUNTO DE VENTA.
4.1. ADECUACIÓN, DECORACIÓN, AMBIENTACIÓN Y EQUIPAMIENTO DEL PUNTO DE VENTA.
4.2. MERCHANDISING Y ESCAPARATISMO.
5. DELIMITACIÓN DE ÁREAS COMERCIALES Y LA ESTIMACIÓN DE SU POTENCIAL DE VENTAS.
6. DECISIONES SOBRE EL NÚMERO DE PUNTOS DE VENTA.
7. LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN.
7.1. LOGÍSTICA DEL FRÍO Y PERECEDEROS.
7.2. MERCANCÍAS PELIGROSAS.
8. LOGÍSTICA PROMOCIONAL Y MARKETING.

TEMA 2. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN.
1. DISTRIBUCIÓN DIRECTA O INDIRECTA.
1.1. LA DISTRIBUCIÓN DIRECTA.
1.2. LA DISTRIBUCIÓN INDIRECTA.
1.3. ELECCIÓN DEL TIPO DE DISTRIBUCIÓN.
2. ESTRATEGIAS DE COBERTURA DE MERCADO.
2.1. ELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE COBERTURA DE MERCADO.
3. ESTRUCTURAS VERTICALES Y HORIZONTALES.
4. ESTRUCTURAS DE COMUNICACIÓN E INTERMEDIARIOS.

MÓDULO 8: OTROS TIPOS DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL. LA FRANQUICIA.

TEMA 1: EL COMERCIO ASOCIADO.
1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ASOCIADO.
2. CENTROS COMERCIALES.
3. AGRUPACIONES DE COMPRAS. CENTRALES DE COMPRAS.
4. COOPERATIVAS DE DETALLISTAS.
5. LA FRANQUICIA.

TEMA 2. FRANQUICIA. CONSIDERACIONES GENERALES.
1. EL ENTORNO DE LA FRANQUICIA. SITUACIÓN, RETOS Y TENDENCIAS.
1.1. SITUACIÓN ACTUAL DE LAS FRANQUICIAS.
1.2. RETOS.
1.3. TENDENCIAS.
2. LA FRANQUICIA EN EL MUNDO.
2.1. LOS ORÍGENES DE LAS FRANQUICIAS.
2.2. ASPECTOS BÁSICOS SOBRE LAS FRANQUICIAS.
2.3. CONCEPTOS FUNDAMENTALES.
2.4. FRANQUICIAS CON ÉXITO A NIVEL MUNDIAL.
3. FRANQUICIA, FÓRMULA DE ASOCIACIÓN EMPRESARIAL.
3.1. DEFINICIÓN.
3.2. CLASIFICACIÓN.
4. ANÁLISIS DE VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LA FRANQUICIA.

TEMA 3. DESARROLLO DE FRANQUICIAS DE ÉXITO.
1. ELEMENTOS DIFERENCIALES Y ACTIVOS ESTRATÉGICOS.
2. PLAN ESTRATÉGICO DE FRANQUICIA. NEGOCIO, ASOCIACIÓN Y DESARROLLO.
3. EL ANÁLISIS DE VIABILIDAD.
3.1. UN ESQUEMA ESPECÍFICO PARA EL ANÁLISIS CUANTITATIVO Y CUALITATIVO DE LA VIABILIDAD DE UN PROYECTO DE FRANQUICIA.
4. EL PROYECTO DE FRANQUICIA: EL PILOTAJE DE UN PROYECTO.
4.1. CREACIÓN DE UN PROYECTO DE FRANQUICIAS.
4.2. EL PAQUETE DE FRANQUICIA Y DOCUMENTOS QUE LO COMPONE.
5. PLANIFICACIÓN DE EXPANSIÓN. OBJETIVOS DE IMPLANTACIÓN.
6. PROBLEMÁTICA DE LA FRANQUICIA. ANOMALÍAS DE PLANTEAMIENTO Y GESTIÓN EN LA FRANQUICIA. ERRORES A EVITAR.

TEMA 4. REGULACIÓN DE LA FRANQUICIA.
1. DEONTOLOGÍA Y CALIDAD EN LA FRANQUICIA.
2. MARCO JURÍDICO DEL ACUERDO DE FRANQUICIA. NORMAS COMUNITARIAS Y NACIONALES.
3. EL PRECONTRATO DE FRANQUICIA. ACUERDOS DE OPCIÓN DE COMPRA.
3.1. OBLIGACIONES Y SOPORTES DE INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL.
3.2. MODELO DE PRECONTRATO.
4. EL CONTRATO DE FRANQUICIA. ESTRUCTURA Y CLÁUSULAS HABITUALES.
4.1. RESPONSABILIDADES EN UN ACUERDO DE FRANQUICIA.
4.2. MODELO DE CONTRATO.
5. EL REGISTRO DE FRANQUICIADORES.
6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. EL SABER HACER DE LA FRANQUICIA.
6.1. LA PROPIEDAD INDUSTRIAL. LA MARCA FRANQUICIADA.