Curso de Estrategias de marketing internacional y Comercio internacional

Vivimos en un mundo cada vez más interconectado en el que la interdependencia de las economías nacionales, a través de los fabricantes, proveedores, clientes, etc. crea un mercado global.

Durante muchos años, este mercado global fue exclusivo de empresas multinacionales de gran tamaño.

Sin embargo, hoy en día existen mecanismos, instituciones y recursos necesarios para que las PYME también puedan acceder a este mercado global, a través de su internacionalización.

En un entorno económico como el actual, este proceso resulta aún más imprescindible y obliga a los responsables a definir con exactitud un plan estratégico de internacionalización que prefigure tanto el formato inicial y los planes de negocio y marketing como la puesta en marcha del ciclo operativo que comprenda toda la operativa práctica, desde la definición y la contratación del transporte hasta la fase de cobro y pago a través de la operativa bancaria internacional, pasando por la gestión aduanera.

PERFIL PROFESIONAL

El curso capacita tanto para ejercer funciones de responsabilidad en el área de marketing, con un enfoque estratégico orientado al ámbito internacional, como para asumir la responsabilidad del comercio exterior o import-export de una PYME.

El titulado, por tanto, será capaz de desarrollar e implementar estrategias y programas de marketing internacional y, por consiguiente, de diseñar el plan de marketing internacional, evaluando en qué mercados entrar y de qué manera, así como de implementar el plan y coordinar su ejecución, contribuyendo a la mejora de la competitividad de la empresa siguiendo las instrucciones de la dirección y al diseño de la operativa de importación-exportación necesaria para la puesta en marcha de estos planes en sus diferentes ámbitos(transporte, aduanas y pago) y aspectos (control, resolución de incidencias, etc.), asegurando el desarrollo administrativo y su documentación.

COMPETENCIAS

• Analizar las competencias y estrategias de marketing internacional desde la perspectiva de la cadena de valor.
• Analizar y entender las principales motivaciones que tiene una empresa para internacionalizarse.
• Conocer las teorías que explican los procesos de internacionalización de las empresas.
• Analizar el concepto de «competitividad internacional» desde una perspectiva macro hasta una perspectiva micro.
• Conocer las herramientas de la investigación del marketing internacional para analizar el entorno interno y externo.
• Analizar los factores del entorno económico y político.
• Analizar los factores socioculturales.
• Conocer el proceso de selección de mercados internacionales.
• Analizar los distintos criterios de decisión de modos de entrada.
• Conocer los modos de exportación.
• Conocer los modos de entrada intermedios.
• Conocer los modos de entrada jerárquicos.
• Analizar cómo el proceso de internacionalización puede verse condicionado por los clientes y por las decisiones de abastecimiento.
• Analizar los factores que influyen en las decisiones del producto a la hora de internacionalizarlo.
• Utilizar las variables a tener en cuenta a la hora de fijar los precios a la exportación.
• Analizar y entender los diferentes canales de distribución, así como la gestión logística a tener en cuenta a la hora de exportar un producto.
• Definir el canal de distribución más adecuado.
• Manejar los distintos tipos de herramientas de la comunicación internacional a la hora de vender productos en mercados extranjeros.
• Desarrollar una negociación multicultural para lograr el éxito en la venta internacional.
• Analizar, describir y entender los elementos clave del sistema de control de marketing.
• Definir y aplicar la operativa de la exportación de productos y la implantación de una empresa en un mercado exterior.
• Desarrollar la gestión administrativa en las operaciones de importación/exportación e introducción/expedición de mercancías.
• Organizar y gestionar los procesos más adecuados de almacenamiento y de distribución internacional de mercancías, según las condiciones.
• Identificar los procedimientos aduaneros de cada caso y gestionar los requisitos de gestión aduanera para cumplir con la legalidad.
• Identificar y gestionar el mejor procedimiento bancario para cumplir con los requisitos bancarios a los que deben ajustarse las transacciones internacionales.

PLAN DE ESTUDIOS

Taller virtual

El curso se inicia con un taller virtual de 15 días de duración y facilita al estudiante familiarizarse con el campus virtual.

La internacionalización de las empresas y los mercados

Tras constatar la existencia del mercado global, el marco en el que la PYME debe tomar una primera decisión sobre si internacionaliza o no su actividad, la asignatura define los costes de la entrada en el mercado internacional, tanto en dinero como en tiempo.
Dado su elevado coste, la entrada en los mercados internacionales debe generar un valor añadido para la empresa que vaya más allá de las ventas adicionales.
En definitiva, la empresa tiene que lograr una ventaja competitiva al internacionalizarse.
Tomada la decisión, conceptualiza algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de precisar en qué mercados entrar y analiza las diferentes estrategias de entrada. La tarea de la dirección de marketing internacional es suficientemente compleja cuando la empresa tiene actividades en un mercado nacional y extranjero, pero resulta mucho más compleja cuando inicia actividades en varios países. En estas situaciones, los planes de marketing deben adecuarse a las necesidades y preferencias de los clientes, que tienen distintos poderes adquisitivos, así como a los distintos entornos, idiomas y culturas. Además, debe tener en cuenta que los patrones de la competencia y los métodos de hacer negocio difieren en cada país y, a veces, también entre las regiones de un mismo país.

Programa de marketing internacional

Proporciona una visión global y una base conceptual, estratégica y operativa para diseñar e implementar un plan de marketing internacional.
Identifica las claves para idear, implementar y controlar estrategias de marketing internacional adaptadas a los diferentes países. Estudia las cuatro variables del marketing mix internacional, permitiendo analizar las cuestiones relacionadas con el producto; muestra cómo tomar decisiones sobre la fijación de precios internacionales y cuál es la mejor forma de distribuir el producto, la gestión logística y las herramientas para comunicarse con los clientes e influir sobre ellos.
Finalmente se centra en las claves para mantener una negociación internacional y para la transferencia del conocimiento y el aprendizaje transfronterizo, tanto dentro de la misma empresa como entre socios, cuando exista una cooperación.

Introducción al comercio internacional

Revisa las diferentes formas de implantación en el exterior, para posteriormente definir el ciclo operativo del comercio internacional. Se identificarán los aspectos clave de cada forma de implantación respecto al transporte y la logística, de gestión aduanera, de fiscalidad y de banca internacional.

Transporte y logística del transporte internacional

La entrega de la mercancía es la consecuencia de su venta; por eso, el transporte constituye un elemento consustancial de la actividad comercial. Al finalizar la asignatura, el estudiante deberá ser capaz de:

• Interpretar y confeccionar documentos de transporte internacional.
• Dialogar con Transitarios, Agentes de Carga Aérea, Consignatarios…
• Interpretar y calcular las ofertas de las compañías de transporte.
• Calcular los costes de productos de importación y exportación.

Gestión aduanera

La logística y la gestión aduanera van de la mano, proporcionando al operador un servicio global que le permitirá obtener agilidad y ayudarle a reducir los costes fiscales y financieros del cliente final.Al finalizar, el estudiante podrá:

• Clasificar las mercancías.
• Valorar las mercancías en la aduana de importación.
• Solicitar el régimen aduanero que más le interese.
• Calcular la deuda aduanera.
• Elaborar una declaración de comercio exterior (DUA).
• Conocer toda la normativa aplicable en materia aduanera.

Banca internacional

Todas las operaciones pasan por una entidad financiera. Conocer los mecanismos de estas operaciones evita problemas y, en definitiva, costes y riesgos de cambio. Al finalizar, el estudiante podrá:

• Conocer los documentos y medios de pago más habituales.
• Conocer los principios básicos del cálculo bancario para decidir el medio de financiación más adecuado.
• Analizar el riesgo país.
• Entender el mercado de divisas, su funcionamiento, los riesgos y las posibilidades de cobertura, así como los tipos de avales y garantías.

TITULACIÓN

Los estudiantes que superen el curso obtendrán dos acreditaciones distintas:

El certificado de aprovechamiento, otorgado por la Dirección Académica de EducaciOnline y que acredita el logro de los objetivos planteados en una asignatura concreta

El diploma de extensión universitaria, que otorga la Universitat Oberta de Catalunya y que acredita la superación global de curso.

El diploma de extensión universitaria permitirá también, de acuerdo con la normativa vigente al respecto:

el reconocimiento de créditos de libre elección a los estudiantes que se matriculen en una titulación homologada (LRU) de la UOC
el reconocimiento académico de 2 ECTS en concepto de participación en actividades universitarias a losestudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC
Los estudiantes que no superen la totalidad de las asignaturas que integran un curso obtendrán los certificados correspondientes de las asignaturas superadas.

Titulación UOC

Diploma de Extensión Universitaria de la UOC en Estrategias de marketing internacional.
Diploma de Extensión Universitaria de la UOC en Comercio internacional. Ciclo operativo.

Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
Una capacidad profesional adecuada.

• Marketing internacional de la empresa
• Iniciación a la internacionalización
• Teorías sobre la internacionalización
• Desarrollo de la competitividad internacional de la empresa
• Investigación del marketing internacional.
• Negociaciones multiculturales
• El entorno político y económico
• El entorno sociocultural
• El proceso de selección de mercados internacionales
• Algunos enfoques sobre la elección del modo de entrada
• Modos de exportación
• Modos de entrada intermedios
• Modos jerárquicos
• Decisiones sobre abastecimiento internacional y papel del subproveedor
• Decisiones sobre el producto
• Decisiones sobre el precio
• Decisiones sobre la distribución
• Decisiones sobre la comunicación (estrategias de promoción)
• Negociaciones multiculturales
• Organización y control del plan de marketing internacional
• Decisión de internacionalizarse
• Realización de un análisis interno de la empresa
• Elaboración de un plan de actuación
• Realización de un análisis externo de la empresa
• Creación de un departamento de exportación
• Investigación y selección de mercados exteriores
• Formas de entrada más adecuadas en cada mercado
• Gestión administrativa de una operación de venta de exportación
• Reglas internacionales para la entrega de las mercancías
• en la compraventa internacional. Incoterms 2010 de la CCI.
• Geografía del transporte.
• Transporte internacional.
• Conceptos generales y política comercial.
• Procedimientos aduaneros.
• Medios de pago en el comercio internacional.
• Financiación del comercio exterior.
• Avales y garantías internacionales.