Curso de Habilidades de Gestión y Comunicación para Asistentes Personales y Secretariado

Este curso está diseñado meticulosamente para asistentes personales y profesionales del secretariado que buscan no solo cumplir con sus responsabilidades diarias, sino también superar las expectativas en un entorno laboral competitivo y dinámico. A lo largo de nuestro programa, los participantes se sumergirán en un aprendizaje profundo y aplicado que abarca desde la gestión avanzada del tiempo hasta las estrategias de comunicación más efectivas, pasando por la organización meticulosa de agendas y la planificación impecable de eventos.

Los alumnos y alumnas aprenderán a administrar sus horarios con precisión, optimizar la coordinación de tareas y proyectos, y ejecutar eventos corporativos de cualquier escala con maestría y profesionalismo. Estas habilidades son esenciales para asegurar que todos los aspectos del soporte ejecutivo sean manejados con eficacia y contribuyan al éxito general de la organización.

El curso también enfatiza el desarrollo de habilidades intrapersonales, como la autoconciencia y la autogestión, que son fundamentales para el crecimiento personal y profesional. Además, se exploran habilidades interpersonales y directivas, incluyendo la mejora de la interacción interpersonal, la resolución constructiva de conflictos y técnicas de liderazgo efectivo. Estas competencias son cruciales para mantener una dinámica laboral positiva y productiva, facilitando una colaboración eficiente y el logro de objetivos comunes.

Al concluir este curso, los participantes no solo habrán mejorado significativamente sus habilidades prácticas, sino que también estarán equipados para actuar como líderes dentro de sus equipos, tomando decisiones informadas y estratégicas que promuevan el crecimiento y la eficiencia en sus entornos laborales. Este curso representa una inversión en su desarrollo profesional y en la capacidad de impactar positivamente en cualquier entorno empresarial.

¡Te esperamos!

Objetivos del programa

¿A quién está dirigido?

Ninguno

1. Profesionales del Secretariado y Asistentes Personales
   1. Introducción
   2. Historia del secretariado
   3. Selección de un profesional del secretariado
   4. Clasificación según las funciones
   5. Futuro de la profesión
   6. Conclusiones
2. Competencias
   1. Introducción
   2. Competencia general
   3. Competencias profesionales
3. Habilidades Intrapersonales , Interpersonales y Directivas
   1. Introducción
   2. Habilidades intrapersonales
   3. Habilidades interpersonales o sociales
   4. Habilidades directivas
4. Funciones
   1. Introducción
   2. Funciones conocidas
   3. Funciones menos conocidas
5. Organización
   1. Introducción
   2. Eficacia y eficiencia
   3. El puesto de trabajo
   4. El trabajo de oficina
   5. La gestión del tiempo
6. La Agenda
   1. Introducción
   2. Los viajes y la función del personal asistente
   3. Agenda de papel
   4. Agenda electrónica
   5. La base de datos de contactos
   6. Establecimiento de prioridades
   7. Reflexiones
7. Aprender a Gestionar Viajes
   1. Introducción
   2. Ejemplo de descripción de puestos de trabajo
   3. Organización de viajes
   4. Diferencias culturales y protocolo
8. Organización de Reuniones
   1. Introducción
   2. La "Reunionitis"
   3. Reuniones eficaces
   4. Claves para organizar reuniones
9. Gestión de Eventos
   1. Introducción
   2. Secretariado y organización de eventos
   3. Concepto de evento
   4. Etapas en el organización de eventos
   5. Tipos de evento
10. Gestión de la Información
    1. Introducción
    2. El valor de la información
    3. La documentación, función y utilidad
    4. El archivo
    5. Compartir la información
    6. Las fuentes de información
    7. Seguridad de la información
    8. Conclusiones
11. La Comunicación y Comunicar en el Mundo 2.0
    1. Introducción
    2. La imagen personal y profesional
    3. Visitas en la empresa
    4. El protocolo como herramienta de comunicación
    5. Comunicación interna/externa
    6. Comunicar en el mundo 2.0
12. Búsqueda de Empleo y Entrevistas
    1. Introducción
    2. Dudas sobre la profesión
    3. Buscar trabajo
    4. Herramientas tradicionales para la búsqueda de empleo
    5. Redes sociales para búsqueda de empleo
    6. La entrevista de trabajo
    7. Cazatalentos o Headh