Gestion du Climat De travail, Motivation, Résolution de Conflits et Conciliation

Tout au long du Siècle XX la politique de Ressources Humaines dans l"Entreprise il est allé en acquérant importance dans la gestion complète de l"organisation pour réussir les meilleurs résultats et l"optimisation des ressources disponibles dans l"entreprise.

Une des parts les plus importantes dans la Gestion des Ressources Humaines il est la gestion du climat des entreprises, avec un système efficace doit se réussir une majeure implication des travailleurs avec la propre entreprise et une appropriée identification des mêmes avec l"organisation en générale, qu"il nous garantira que chaque facteur humain de l"entreprise donnez le meilleure de soi même dans le développement du projet des entreprises en soi.

La réussite d"un climat de travail optimal, n"il seulement réduira et il résoudra les conflits, sinó qu"il aussi facilitera l"assomption des buts des entreprises par part des travailleurs en réussissant ainsi une identification complète qui génère bonne image de visage à l"extérieur et à l"intérieur de l"organisation et il permette améliorer le rendement de travail de tous les agents de l"entreprise en augmentant sa motivation.

Toutes les études réalisés nous indiquent que la motivation de travail est un des principaux facteurs qu"influent dans la productivité des trabajores, productivité en celle qui lamentablement notre pays il est à la queue des pays industrialisés et dont l"amélioration s"est convertie dans les derniers temps en un des principaux buts de n"importe quel responsable des entreprises.

Investir en générer une appropriée culture et climat de travail, motiver aux travailleurs et établir des politiques de conciliation de la vie familière et de travail il sera dans le futur une des principales voies d"augmentation de la productivité des entreprises, outils sans lesquelles nous ne pourrons pas être compétitifs dans le monde actuel et qu"une fois implémentées et développées correctement conduisent inevitablemente à une majeure bénéfice des entreprises.

Objectifs Généraux

Le but principal de ce cours il est faire connaître les concepts nécessaires pour diriger le climat de travail, la motivation et la culture d"entreprise comme un tout et savoir comme améliorer ces aspects dans l"entreprise, de sorte que nous puissions les profiter de comme un facteur de production plus, que sini doute il augmentera les posibiliades à succès.

Objectifs Especificos

Comme des buts spécifiques l"élève il apprendra et il maniera avec aisance:


Les concepts et méthodes de création et amélioration d"une culture d"entreprise entre tous les travailleurs.
Les différentes formes et méthodes de motivation du travailleur pour son implication dans les buts de l"entreprise.
Apprendre à générer et maintenir un climat de travail approprié conjugando tous les facteurs étudiés.
Diriger et résoudre adéquatement tous les conflits posés dans l"organisation depuis les différentes perspectives nécessaires
Concilier la vie de travail et personnel des travailleurs en recherche d"une amélioration du résultat des entreprises, en voyant l"occasion au lieu de l"inconvénient, en faisant de ce outil un avantage compétitif, dans la recherche de talente, sa conservation et l"amélioration de la productivité.

En définitive, au finir le cours l"élève sera préparé affronter adéquatement le défi de réussir la création d"une culture d"entreprise qu"il implique aux travailleurs dans la réussite des buts des entreprises.

il n"y a pas des conditions requises d"accès


Dirigé à des responsables de Ressources Humaines et étudiantes de sciences sociales intéressées en diriger sa course vers la gestion de personnel

Ou.D. 1 - CULTURE D"ENTREPRISE
1. Introduction
2. Qu"est-ce que est la culture organisationnelle?
2.1 Démarcation conceptual de la culture organizacional.
2.2 Éléments basiques de la culture organizacional
2.3 Eitalidad de l"entreprise.
2.4 Importance de l"action du leadership dans la culture
3. Analyse.
4. Types de culture.
4.1 Culture du pouvoir (Zeus)
4.2 Culture de la fonction (Apolo)
4.3 Culture de projet (Atenea)
4.4 Culture existentielle (Dionisio)
4.5 Autres classements de culture
4.6 Les cultures concéntricas et frontalières.
4.7 Les subculturas ou microculturas
4.8 La culture de l"entreprise comme totalité
5. La gestion de la culture.
5.1 La transmission de la culture dedans de l"entreprise
6. Influencer dans la culture des entreprises
6.1 Culture d"innovation pour l"entreprise.
7. Constats
8. Références bibliographiques.

Ou.D. 2 - MOTIVATION
1. Introduction
2. Motivation et satisfaction dans le travail.
2.1 Théories de la motivation.
2.1.1 Théories centrées dans les besoins de l"individu.
2.1.2 Théories centrées dans le procès motivacional
3. Types de motivation
3.1 Motivation extrínseca et intrínseca.
3.2 Motivation du comportement organizacional.
3.3 Motivation personnelle.
3.4 Motivation économique.
4. Indicateurs de la motivation.
5. Éléments qui avantagent la motivation.
5.1 Modèles théoriques de la motivation dans le travail.
5.1.1 Modèle basé sur la satisfaction de besoins.
5.1.2 Théorie du groupe de référence
5.1.3 Théorie des valeurs: le modèle de Locke
5.2 Facteurs du poste de travail.
5.2.1 Événements et conditions qui causent satisfaction et techniciennes de motivation de travail
5.2.2 Agents dans la satisfaction.
6. Constats
7. Références bibliographiques.

Ou.D. 3 - CLIMAT DE TRAVAIL
1. Définition et concept.
1.1 Variables qui influent dans le climat de travail
1.2 Variables sur celles qui il influe le climat de travail
1.3 Tipologías du climat de travail
2. Élaboration d"outils de mesure.
2.1 Les enquêtes de climat de travail
2.1.1 Phases dans l"élaboration d"enquêtes de climat de travail
3. Mobbing.
3.1 Phases du mobbing
3.2 Types de mobbing.
3.3 Les personnes concernées
3.4 Facteurs déclencheurs du j"harcele morale dans le travail
3.5 Effets du j"harcele morale dans le travail.
3.6 Stratégies d"intervention en de les cas de mobbing.
3.6.1 Interventions de médiation pour la prévention de l"escalamiento du j"harcele
Psychologique.
4. Burnout.
5. Stress.
5.1 Conceptions du stress
5.2 Le stress de travail
5.2.1L"évaluation du stress de travail.
5.2.2 Stratégies de prévention et intervention sur le stress de travail.
6. Éléments d"amélioration du climat de travail
6.1 La qualité directive.
6.2 La satisfaction dans le poste de travail.
6.3 Conciliation du travail avec la vie familière.
6.4 Course professionnelle.
6.5 Prestations de type social
7. Un exemple pratique.
8. Constats
9. Références bibliographiques.

Ou.D. 4 - RÉSOLUTION DE CONFLITS
1. Introduction
2. Types de conflits
2.1 Fonctions et disfunciones.
2.2 Modèles explicatifs du conflit.
2.2.1 Modèle didáctico
3. Afrontamiento De conflits.
4. Solution de conflits.
4.1 Tactiques de négociation.
4.2 La médiation.
5. Constats
6. Références bibliographiques.

Ou.D. 5 - POLITIQUES DE CONCILIATION DE VIE DE TRAVAIL Et PERSONNEL
1. Introduction
2. Concepts généraux
3. Plan d"implémentation.
4. Identification de priorités du personnel et l"entreprise
5. Outils de conciliation
6. Avantages associés à la gestion de la conciliation.
7. Modèle EFR (Entreprise Familiarmente Responsable): création, développement et
Implantation du modèle EFR
7.1 Les phases d"une EFR
7.2 Freins et impulsores dans le procès d"implantation de la culture EFR.
7.3 Le Plan Intégrale de Conciliation (PIC).
7.4 Les dix pas pour être une EFR.
7.5 Exemples d"entreprises que concilient: l"III Prix Madrid Entreprise Souple.
8. Constats
9. Bibliografía.