Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX)

DURACIÓN: 600horas
Tiene un precio de: 5.250€
Becas disponibles

• Ayuda Innova: 25% de descuento directo
• Bonificable 100%: por la Fundación Tripartita
• Fináncialo e cuotas mensuales sin intereses

FECHA DE INICIO: 24/05/2018

INTRODUCCIÓN

El auge y la profesionalización del sector digital junto con el incremento de la competencia en sectores como el "mobile" o "ecommerce" obligan a las empresas a controlar, medir y optimizar el proceso publicitario y de compra en cada una de sus etapas, y a convertir cada visita en una oportunidad de negocio ofreciendo experiencias memorables.

Para poder resolver estos problemas y con el único objetivo de mejorar los resultados surgen nuevos perfiles profesionales como el analista digital y el optimizador de la conversión (CRO) y la experiencia de usuario (UX).

En el Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) te formamos para controlar, medir y mejorar las inversiones de la empresa gracias a un plan de acción y mejora continua, que abarca al arte y la ciencia de alcanzar el éxito a través de los datos, la usabilidad y la conversión para impulsar el cambio en los negocios online.

OBJETIVOS

• Analizar y optimizar los resultados y la experiencia de los usuarios de tu plataforma web.
• Determinar, programar y ejecutar un programa de mejora continua orientada únicamente en el cliente.
• Optimizar la experiencia de usuario (UX) y la conversión (CRO).
• Aplicar y usar la analítica web para impulsar el cambio en los comercios electrónicos.
• Determinar los factores u objetivos clave (KPIs) y preparar y ejecutar los Cuadros de Mando.
• Concretar, desarrollar y aprovechar con una metología eficiente un sistema de analítica web.

DIRIGIDO A

• Profesionales del marketing online que necesiten optimizar sus campañas e inversiones de marketing digital, mejorando la eficiencia en las inversiones, incrementando el retorno de la inversión y optimizando el coste.
• Emprendedores que precisen impulsar un cambio en sus proyectos online.
• Directivos y responsables de marketing, webmasters, programadores web y responsables de portales de internet que necesiten ponerse al día de las últimas técnicas de analítica web.
• Directores y gerentes de PYMES que quieran optimizar la conversión a través de sus páginas web.
• Jóvenes licenciados que deseen desarrollar su carrera profesional en el mundo de Internet, el marketing digital y las nuevas tecnologías y quieran especializarse en analítica web, usabilidad y experiencia de usuario.

Módulo 1. Introducción a la Analítica Web

• Historia, evolución y tendencias de la analítica web
• La analítica web como método de trabajo
• Las métricas y su relación con las acciones de marketing
• Masterclass: ¿Cómo transformarte en Digital Analytics?
• Masterclass: La estrategia de medición

Módulo 2. Google Analytics Básico

• Página principal y administración de Google Analytics
• Creación de objetivos y embudos de conversión
• Eventos, definiciones personalizadas, vistas y filtros
• Vídeo: Creación de una cuenta de Analytics
• Masterclass: Caso de éxito con objetivos de conversión
• Masterclass: Aplicación real de las definiciones personalizadas

Módulo 3. Google Analytics Avanzado I

• Creación de segmentos y seguimiento de campañas
• Seguimiento de transacciones y análisis ecommerce
• Integración con AdWords y Search Console
• Masterclass: Google Tag Manager
• Masterclass: Analítica web práctica para ecommerce

Módulo 4. Google Analytics Avanzado II

• Alertas e informes personalizados
• Page tagging y filtros avanzados
• Expresiones regulares
• Masterclass: Google Analytics Premium
• Masterclass: Excel para Analytics

Módulo 5. Análisis de Social Media

• Métricas y KPI Social Media
• Análisis de Social Media
• Cuadros de mando de Social Media
• Masterclass: Herramientas para conexiones de datos (API/Supermetrics)
• Masterclass: Herramientas de Análisis de Social Media

Módulo 6. Análisis SEO/SEM

• Métricas y KPI SEO/SEM
• Análisis SEO/SEM
• Cuadros de mando SEO/SEM
• Masterclass: Remarketing con Analytics
• Masterclass: Data Studio

Módulo 7. Análisis de la experiencia de usuario

• Introducción a la experiencia de usuario
• Análisis de diseño y UX
• Análisis y Cuadro de mando para experiencia de usuario
• Masterclass: Analítica competitiva
• Masterclass: Análisis de contenidos

Módulo 8. Análisis de Marketing

• Análisis de comercio electrónico
• Análisis de campañas de marketing
• Cuadro de mando para campañas de marketing
• Masterclass: Análisis de acciones offline ROPO
• Masterclass: Analítica digital avanzada

Módulo 9. Experiencia de usuario y UX

• UX: Definición, tendencias y propiedades
• Métodos de investigación en UX
• Métricas, kpis y el proceso de planificación en UX
• Masterclass: Herramientas
• Masterclass: Caso de éxito

Módulo 10. Optimización web

• Optimización web para dispositivos móviles
• Optimización de la página de inicio y de categoría
• Optimización de la página de producto y del check out
• Masterclass: Herramientas
• Masterclass: Caso de éxito

Módulo 11. Introducción a la optimización de la conversión

• Optimización de la conversión, definición y propiedades
• Método Conversión Trinity
• Definición de métricas y objetivos de conversión en CRO
• Masterclass: Herramientas de CRO
• Masterclass: Caso de éxito

Módulo 12. Optimización de la conversión avanzado

• Planificación de tests
• Ciclo de compra del cliente
• A/B Testing
• Masterclass: Herramientas de AB Testing
• Masterclass: Casos de éxito de AB Testing

Proyecto de Fin de Master