Máster en Marketing Digital: Captación, Conversión y Analítica Web - WATT

Internet se ha convertido en uno de los canales de comunicación, publicidad y venta “ecommerce” más importantes, y uno de los pocos sectores que generan empleo. Actualmente existe una gran demanda de profesionales altamente cualificados capaces de gestionar con eficacia estás oportunidades.

El Master en Marketing Digital: Captación, Conversión y Analítica Web - WATT es un programa diseñado para responder a esta necesidad, de la mano de grandes profesionales, que de forma práctica te enseñarán a:

• Definir, planificar y controlar campañas de captación online de forma eficiente.
• Ayudar a las empresas a obtener el máximo del canal online en la captación de clientes.
• Optimizar la conversión y la experiencia de usuario (UX).
• Aprender a usar la analítica web para impulsar el cambio en los negocios online: realizar análisis de datos y establecer una toma de decisiones atendiendo a las necesidades del negocio para mejorar sus inversiones online.

Durante esta convocatoria puedes acceder al plan de Ayudas Innova que cubre un 25% del importe del master o bien consultar nuestra Política de Becas solicitando información.

Dirigido a

• Profesionales de marketing online que quieran máximizar la presencia de sus empresas a Internet.
• Emprendedores con proyectos innovadores que precisen potenciar sus conocimientos en Internet y entornos digitales en una fase avanzada de su proyecto.
• Directivos y profesionales que participen en procesos de transformación de sus empresas.
• Directivos y profesionales que deseen reciclarse e incorporar las novedades estratégicas que la tecnología e Internet ofrecen a las empresas.
• Jóvenes licenciados que deseen desarrollar su carrera profesional en el mundo de Internet, el marketing digital y las nuevas tecnologías.

Objetivos

• Definir, planificar y controlar campañas de captación online de forma eficiente.
• Obtener el máximo del canal online en la captación de clientes.
• Optimizar resultados y la experiencia de los usuarios de tu sitio web definir, planificar y realizar un programa de mejora continuo centrado en el cliente.
• Optimizar la conversión y la experiencia de usuario (UX).
• Utilizar la analítica web para impulsar el cambio en los negocios online.
• Definir, implementar y explotar un sistema de analítica web de forma eficiente.

Inicio: 24/10/2013

El Master cuenta con un número limitado de 25 plazas. De esta forma promovemos el contacto personalizado entre alumno y profesor, de tal forma que cada profesor se convierte en un mentor del alumno con un trato directo y personalizado.

Las solicitudes de admisión se tramitarán en riguroso orden de llegada y serán valoradas por un comité evaluador formado por el Director del Master, el Director Académico y el Coordinador de Admisiones.

Requisitos de Admisión

1. Poseer una titulación universitaria o similar (o estar cursando el último año) y/o experiencia profesional equivalente.

Con titulación universitaria: Será necesario presentar la titulación y el expediente académico. En el caso de estar cursando el último año solamente se presentará el expediente académico.
Experiencia profesional: Contar con experiencia profesional previa no es un requisito indispensable, sin embargo la experiencia profesional acreditada es un elemento muy importante en el proceso de selección.
En el caso de no tener titulación universitaria, podrá convalidarse con experiencia profesional demostrable. Los años de experiencia requeridos variarán en función de la relevancia de la misma.
2. Aportar toda la documentación solicitada por IEBS en los plazos establecidos.

3. Efectuar el test de aptitud y la entrevista personal.

Introducción a las Herramientas 2.0 y Redes Sociales

• ¿Qué es la web 2.0?
• La información en la red: cómo crear contenidos a tu medida
• Las redes sociales
• Las redes sociales y el networking
• Las redes sociales en la empresa
• Los Blogs como herramienta social
• Google y otras utilidades para el usuario
• Recursos Multimedia: Podcast, Video, Fotos, Documentos

Planificación medios online

• Publicidad en medios online, definición y propiedades
• Evolución y tendencias de los medios online
• Estrategia de planificación online
• Fuentes de información y seguimiento del cliente
• Definición de métricas y objetivos de campañas
• Análisis multicanal
• Modelos de atribución

Buscadores

• Publicidad en buscadores, definición y propiedades
• Evolución y tendencias de los buscadores
• Gestión eficiente campañas de posicionamiento orgánico (SEO)
• Gestión eficiente campañas de pago en buscadores (PPC)
• Definición de métricas y objetivos en SEO y PPC
• Cuadro de mando para campañas SEO
• Cuadro de mando para campañas PPC

Publicidad Gráfica online

• Publicidad gráfica online, definición y propiedades
• Evolución y tendencias de la publicidad gráfica
• Formatos de publicidad online
• Modelos de tarificación
• Definición de métricas y objetivos en publicidad gráfica online
• Cuadro de mando para campañas publicidad gráfica online

email

• Campañas email, definición y propiedades
• Escribir para emails que convierten
• Construir y mantener bases de datos de contactos
• Herramientas para campañas de email
• Definición de métricas y objetivos en email
• Cuadro de mando para campañas email

Social Media

• Campañas social media, definición y propiedades
• Principales redes sociales
• Construir y mantener una red social
• Campañas de publicidad en social media
• Herramientas para las campañas de social media
• Definición de métricas y objetivos en social media
• Cuadro de mando para campañas social media

Experiencia de Usuario (UX)

• Diseño Centrado en el Usuario, definición y propiedades
• Evolución y tendencias de la UX
• Métodos de investigación UX, por qué y cuándo utilizarlas
• Escribir para web
• El proceso de planificación
• Definición de métricas y objetivos en UX
• Cuadro de mando para Experiencia de Usuario

Introducción a la optimización de la conversión

• Optimización de la conversión, definición y propiedades
• Método Conversion Trinity
• Ciclo de compra del cliente online
• Planificación de tests, por donde empezamos
• Planificación de tests, cómo priorizamos
• Definición de métricas y objetivos de conversión
• Test A/B y Multivariante
• Creación de páginas de entrada
• Google Website Optimizer

Optimización del sitio web

• Optimización de la página de inicio
• Optimización de la página pagina de producto
• Optimización del proceso de compra
• Optimización del buscador interno
• Optimización de generación de leads
• Optimización para dispositivos móviles

Optimización de campañas

• Optimización de campañas SEO
• Optimización de captación PPC
• Optimización de campañas publicidad gráfica online
• Optimización de campañas de email
• Optimización de campañas de social media

Introducción a la Analítica Web

• Analítica web, definición y propiedades
• Fuentes de información y seguimiento del cliente
• Ecosistema de analítica web
• El cliente como fuente de información
• Definición de métricas y objetivos de conversión
• Definición de métricas y objetivos de campañas
• Integración con las principales fuentes de información
• Herramientas de analítica web
• Gestión de tags

Google Analytics básico

• Page tagging
• Creación de objetivos y embudos
• Eventos y Variables personalizadas
• Definición de perfiles y filtros
• Creación de segmentos y seguimientos de campañas
• Integración con Adwords y webmastertools
• Alertas e informes personalizados

Google Analytics avanzado

• Page tagging avanzado
• Filtros avanzados
• Expresiones regulares
• Seguimiento de transacciones
• Desmontando el js de Google Analytics

KPIs y Cuadros de Mando

• Definición de KPIs
• Herramientas para elaborar cuadros de mando online
• Cuadro de mando para campañas SEO
• Cuadro de mando para campañas PPC
• Cuadro de mando para campañas publicidad gráfica online
• Cuadro de mando para campañas email
• Cuadro de mando para campañas social media
• Cuadro de mando para Experiencia de Usuario

Análisis de Marketing Digital

• Análisis de resultados
• Análisis de medios y campañas
• Análisis multicanal y modelos de atribución
• Análisis de contenidos
• Análisis de diseño y UX
• Análisis de social media
• Análisis de dispositivos móviles
• Análisis de usuario
• Análisis de acciones offline

Habilidades y Espíritu Emprendedor

• ¿Qué es ser un emprendedor?
• Las cualidades del buen emprendedor
• El espíritu emprendedor

Ética en los Negocios

• La ética en los negocios
• Responsabilidad Social de las Corporaciones
• Casos de Ética que plantean dilemas sobre:
• Ética en la Innovación
• Ética en las Finanzas
• Ética en las NTIC

Proyecto Fin de Master: Para finalizar el Master, deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Master.