Curso Superior en Dirección de Marketing

Objetivo
Establecer las pautas oportunas para la gestión del marketing estratégico, digital y promocional, prestando especial interés a la atención al cliente y a la investigación de mercados.

Matrícula abierta todo el año.

Marketing Estratégico:
Diferenciación competitiva. Posicionamiento. Ciclo de vida. Marketing internacional. Aplicaciones del marketing.

Marketing Digital:
Introducción al marketing digital. Aspectos diferenciadores y elementos del marketing digital. Conceptualización del marketplace. Herramientas estratégicas del Marketing digital. Campañas de comunicación online. Publicidad online y su eficacia.

Marketing Promocional:
Objetivo y clases de promoción. Rentabilidad de las promociones. La promoció como técnica. La promoción en los medios de comunicación. Merchandising.

Atención al cliente:
Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención y fidelización.

Análisis de mercado:
Análisis de mercados empresariales. Sistemas de marketing. Segmentación de mercados. Investigación de mercados. Técnicas de investigación. Análisis y presentación de datos.

Convalidaciones:
El título del curso Superior en Dirección de Marketing es convalidable para la obtención del título Master en Dirección de Marketing y Ventas.