Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones

Sedes de realización del curso: A Coruña - Álava - Alicante - Asturias - Badajoz - Barcelona - Cantabria - Castellón - Girona - Gran Canaria - Granada - Guipúzcoa - Huelva - Huesca - Islas Baleares - La Rioja - Lleida - Madrid - Málaga - Murcia - Navarra - Pontevedra - Salamanca - Segovia - Sevilla - Tarragona - Tenerife - Toledo - Valencia - Valladolid - Vizcaya - Zaragoza

Titulación
Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones. Título Propio de la Universidad Camilo José Cela conjuntamente con Bureau Veritas Business School.

Para recibir el Título es necesario tener una Titulación Universitaria o 1 año de experiencia laboral a la finalización del Máster.

Trámite de Apostilla de la Haya, para aquellos alumnos extranjeros que lo deseen, supondrá un total de 75 €, incluidos gastos de envío.

Así mismo se obtendrá Certificado de Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 (con examen). Expedido por Bureau Veritas.

Este Certificado se obtendrá tras la realización y superación del Examen correspondiente.

Prácticas en Empresa y Bolsa de Trabajo:
Bureau Veritas gestiona una bolsa de empresas en la que los alumnos podrían realizar prácticas no remuneradas, una vez terminadas pasarán a formar parte de la Bolsa de Trabajo de Bureau Veritas Business School
Las prácticas se gestionan exclusivamente para residentes en España.

Objetivos
Que los participantes adquieran las competencias, es decir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para la implantación y desarrollo de un sistema de gestión de la calidad y tengan capacidad para interpretar sus especificaciones, reglas y directrices.

A la finalización del Máster el alumno será capaz de:
• Conocer con profundidad los fundamentos de la gestión basada en la calidad.
• Aplicar una gestión basada en las ventajas que ofrece un sistema de gestión de la calidad.
• Hacer partícipe al personal de la organización de las ventajas de una gestión basada en la calidad.
• Desarrollar pautas de mejora continua en la organización.

El Máster Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones. se caracteriza por tener una amplia gama de destinatarios quienes desempeñan funciones como directivos, mandos intermedios o técnicos. Estando dirigido, a su vez, a todos aquellos profesionales que quieran adquirir los conocimientos necesarios para implantar un sistema de gestión de calidad, aplicable en la actualidad a todo tipo de empresas y organizaciones, independientemente del sector al que pertenezcan, la actividad que desarrollen o del número de empleados que posean.

El Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones. está especialmente dirigido a aquellos titulados universitarios, de la rama técnica o humanística que deseen disponer de una formación amplia y de prestigio para completar su curriculum, adquiriendo los conocimientos necesarios para gestionar la calidad de una organización, un perfil profesional cada día más demandado por el mercado laboral y con notables garantías de éxito.

Asignatura 1 - Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 - 6 Créditos
• Analizar la Evolución de los Sistemas Gestión de la Calidad
• Comprender los Requisitos de la Sección 4: Sistema de Gestión de la Calidad
• Comprender los Requisitos de la Sección 5: Responsabilidad de la Dirección
• Comprender los Requisitos de la Sección 6: Gestión de los Recursos
• Comprender los Requisitos de la Sección 7: Realización del Producto
• Comprender los Requisitos de la Sección 8: Medición, Análisis y Mejora

Asignatura 2 - Auditoría y Certificación de los Sistemas de Gestión ISO 9001 - 6 Créditos
• Analizar la Infraestructura para la Calidad y Seguridad Industrial
• Comprender el Proceso de Certificación de los Sistemas de Gestión
• Planificar y Preparar la Auditoría de Calidad
• Llevar a cabo el Proceso de Auditoría de Calidad
• Elaborar el Informe de Auditoría de Calidad
• Identificar el Perfil que debe reunir un Auditor

Asignatura 3 - Normas Sectoriales de Gestión de la Calidad - 6 Créditos
• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Alimentaria
• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a los Laboratorios
• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a Sector Turístico
• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Automovilística y Ferroviaria
• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria aeroespacial
• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables al Sector Sanitario

Asignatura 4 - Herramientas de Calidad para la Mejora Continua - 6 Créditos
• Conocer las distintas herramientas de calidad útiles para determinar las causas a los problemas
• Conocer las distintas herramientas de calidad útiles para buscar soluciones a los problemas
• Aplicar la herramienta A.M.F.E. Análisis Modal de Fallos y Efectos (A.M.F.E.)
• Utilizar la herramienta Quality Function Deployment (Q.F.D.)
• Usar las herramientas Comakership y Benchmarking
• Emplear la herramienta 5's

Asignatura 5 - Estadística Aplicada al Control y Mejora de los Sistemas de Gestión - 6 Créditos
• Comprender distintos conceptos de estadística y probabilidad
• Aplicar el Contraste de Hipótesis para la toma de decisiones
• Comprender el procedimiento de muestreo de aceptación por atributos
• Comprender los mecanismos de control estadístico de procesos
• Conocer las características de los gráficos de control por variables
• Conocer las características de los gráficos de control por atributos

Asignatura 6 - Gestión por Procesos, Six Sigma y Herramientas para la Organización de la Producción - 6 Créditos
• Representar correctamente los procesos de una organización
• Llevar a cabo el seguimiento y control de procesos
• Aplicar Six Sigma como herramienta de mejora de procesos
• Implantar Six Sigma
• Implementar un Sistema de Planificación MRP
• Comprender la planificación Justo a Tiempo, JIT

Asignatura 7 - Excelencia Sostenible: Modelo EFQM y Otros Modelos Avanzados de Gestión - 6 Créditos
• Conocer los Principios de la Excelencia
• Conocer el Modelo EFQM de Excelencia
• Conocer la metodología y lógica de evaluación y puntuación EFQM
• Diseñar un plan de acción
• Llevar a cabo el Proceso de evaluación EFQM
• Conocer los Modelos de Excelencia; Deming, Malcom Baldrige e Iberoamericano

Proyecto de Internacionalización Empresarial / Prácticas Externas Curriculares (a elegir) - 6 Créditos
Trabajo Fin de Máster - 12 Créditos