La Inteligencia Emocional para la Empresa

¿Quieres ganar motivación y éxito en tu trabajo?

La inteligencia emocional es el conjunto de habilidades psicológicas que nos permiten expresar de manera equilibrada nuestras propias emociones y comprender las emociones de los demás. La utilización de esta información guiará nuestro comportamiento y forma de pensar.

La Inteligencia Emocional utiliza nuestras emociones y nos ayuda a gestionarlas y empleando nuestra sensibilidad con el fin de motivarnos y vivir con mayor satisfacción. Una investigación realizada por el Consorcio para la Investigación en Inteligencia Emocional en Organizaciones evidenció que nuestro Cociente de Éxito se debe en un 77% a nuestras aptitudes emocionales y sólo a un 23% a nuestras capacidades intelectuales.

El presente curso tiene como finalidad enseñar al alumno nociones básicas sobre Inteligencia Emocional en la empresa.

El OBJETIVO GENERAL de este curso es dotar a los alumnos de una formación rigurosa y actual sobre la Inteligencia Emocional dirigida al éxito empresarial.

Las COMPETENCIAS que el alumno adquiere son:

Conocimientos básicos sobre Emociones.
Conocimiento sobre qué es la Inteligencia Emocional enfocada en la empresa.
Conocimiento de cómo pueden influir las emociones en el trabajo.
Conocimiento de las fuentes de influencia.
Mejora de las Habilidades Sociales y su necesidad en el trabajo.
Capacidad para mejorar en la solución de conflictos laborales desde el punto de vista emocional.
Capacidad para identificar las necesidades y demandas de los clientes.

http://etvformacion.com/psicologia/trabajo-y-organizaciones/inteligenciaemocional/

Orientado a optimizar las competencias en:
-Directivos y trabajadores que deseen mejorar su inteligencia emocional.
-Estudiantes de Psicología y otras ciencias afines.
-Profesionales de la Psicología que quieran refrescar o actualizar sus conocimientos sobre la inteligencia emocional enfocada a la empresa.
-Profesionales de otras ciencias afines a la Psicología que quieran conocer los procedimientos que se utilizan en la inteligencia emocional.
-Directivos y trabajadores que con la necesidad de trabajar aspectos relacionados con la inteligencia emocional en el mundo laboral.
-Personas que tengan interés en aprender inteligencia emocional.

1. LAS EMOCIONES

2. ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?

3. COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

4. ¿CÓMO INFLUYEN LAS EMOCIONES EN EL TRABAJO?

5. APTITUDES BASADAS EN EL AUTODOMINIO

6. LA MOTIVACIÓN: TENDENCIA EMOCIONAL QUE GUÍA Y FACILITA LA OBTENCIÓN DE METAS

7. LA APTITUD EMOCIONAL EN EL LIDERAZGO

8. HABILIDADES SOCIALES

9. LA INFLUENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

10. EL CLIENTE: PREVER, RECONOCER Y SATISFACER SUS NECESIDADES

11. LA COMUNICACIÓN: ESCUCHAR Y TRANSMITIR MENSAJES

12. MANEJO DE LOS CONFLICTOS EN EL TRABAJO DESDE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

13. COLABORACIÓN Y COOPERACIÓN PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS