Curso Básico en Sistemas de Gestión de Calidad

La alta competitividad existente entre las empresas conlleva una mejora continua en la calidad de
los servicios y productos ofertados a los clientes. Para ser competitiva, alcanzar y mantener el éxito en
el futuro, la empresa necesita satisfacer las demandas actuales del mercado, adaptarse al cambio
continuo y a los deseos de los clientes.
Esto convierte a la calidad en una pieza estratégica clave, que hace que cada día sean más las
empresas que implantan un sistema de gestión de calidad.

Ninguno

CONTENIDOS
Norma ISO 9001:2000
Auditorías Internas
Normalización, Verificación y Acreditación
Calidad y Economía
Satisfacción al cliente
Mejora Continua
Herramientas de Gestión
DIRIGIDO A:
Profesionales y titulados cualquiera que sea su área de estudio: Ingenierías, Químicas, Biológicas, Geológicas, Ciencias Ambientales,
Derecho, Relaciones Laborales, Topografía, Licenciados en Psicología, Turismo, Empresariales, Económicas, Administración y
Dirección de Empresas, ... El hecho de que cada vez mas empresas tiendan a la consecución de la eficiencia total , hace que los profesionales
con conocimientos en esta área sean cada vez más demandados , haciendo que este curso sea indicado para todo aquel que quiera adquirir unos
conocimientos básicos en dicha área cualquiera que sea su formación.
OBJETIVOS Y TITULACIÓN :
Conocer la metodología en que se basa la implantación y mantenimiento de un sistema de gestión de calidad con el fin de marcar unas pautas
encaminadas a lograr un ahorro de costes, resultados eficientes y productos o servicios realizados con la máxima garantía.
Al finalizar el programa los alumnos recibirán diploma acreditativo del Curso:
Curso Básico de Sistemas de Gestión de Calidad (50 horas)