Evaluación de la Formación

La formación en la empresa, hoy más que nunca, constituye una verdadera herramienta estratégica, a través de la cual las organizaciones, se aseguran el desarrollo de las competencias de sus profesionales en aras a mejorar su posición competitiva en el mercado y adaptarse rápidamente a las nuevas exigencias y demandas del entorno.

En este contexto, la evaluación de la formación en la empresa cumple también con una función estratégica: a través de ella se garantiza y controla la calidad de la formación. De hecho, no se puede determinar el valor añadido que aportan a la organización las respuestas de tipo formativo si no se evalúan, marcando previamente los objetivos que se persiguen cubrir y diseñando el propio sistema de evaluación, desde el momento inicial de la planificación.
A lo largo de este curso profundizaremos en estas ideas y recorreremos un interesante camino ? el de la Evaluación de la Formación en la empresa - a través de sus diferentes módulos y unidades.
En el Módulo 1, iniciaremos el recorrido sentando las bases del concepto y delimitándolo (Unidad 1).
En este momento estaremos en condiciones de, partiendo de la finalidad última de la evaluación de la formación, examinar tanto las funciones genéricas de esta, como los objetivos específicos que se intentan cubrir en cada una de sus principales modalidades (Unidad 2). Todo ello nos conducirá a concretar los aspectos que debemos de tener en cuenta a la hora de diseñar el sistema de evaluación de la formación (Unidad 3).
Continuando con el recorrido, introduciremos en el Módulo 2, examinando los diferentes modelos de evaluación de la formación que han tenido mayor aplicabilidad en el contexto organizacional, centrándonos en el de Kirkpatrick (Unidad 1). Una vez asentados los conceptos básicos de este modelo, profundizaremos en él analizando cada uno de los momentos de evaluación que se establecen: el nivel 1, centrado en la evaluación de la satisfacción o la reacción de los asistentes (Unidad 2); el nivel 2: focalizado en la evaluación del aprendizaje (Unidad 3); el nivel 3: centrado en la evaluación de la aplicación o la transferencia al puesto de trabajo (Unidad 4) y, para finalizar, el nivel 4: focalizado en la evaluación del impacto de la formación en la empresa (Unidad 5). Iremos más allá de este cuarto nivel examinando la valoración del impacto económico y la rentabilidad de la formación (Unidad 6). Finalizaremos este módulo centrando una serie de aspectos clave a considerar en el proceso global de evaluación de la formación en la empresa (Unidad 7).
Posteriormente, prosiguiendo con el itinerario formativo, comenzaremos el Módulo 3 sentando las bases de las diferentes técnicas de evaluación (Unidad 1), para poder pasar a continuación a analizar detenidamente aquellas que se consideran más relevantes en función de los objetivos de evaluación definidos en la planificación, presentando algunos modelos que nos puedan servir de referencia (Unidad 2). Concluiremos nuestro recorrido formativo sentando los principios fundamentales a tener en cuenta a la hora de diseñar instrumentos de evaluación de la formación (Unidad 3).
Para finalizar, conviene sintetizar todos los temas tratados a través de un Resumen genérico que nos aporte una visión global del curso desarrollado.

Los objetivos genéricos de este curso son los siguientes:
Identificar las claves del concepto de evaluación de la formación
Enumerar la finalidad y los objetivos de la evaluación de la formación en la empresa
Determinar los elementos fundamentales a tener en cuenta a la hora de diseñar un sistema de evaluación de la formación en la empresa
Describir el modelo genérico de evaluación de la formación de Kirkpatrick
Determinar el proceso de trabajo a seguir en función del nivel de evaluación de la formación que precisemos
Concretar las técnicas de evaluación a emplear más apropiadas en función de los diferentes niveles de evaluación existentes
Identificar los criterios básicos a tener en cuenta a la hora de diseñar instrumentos de evaluación de la formación

El equipo mínimo recomendado para poder acceder al curso de manera óptima es el siguiente:
Memoria mínima requerida: 64Mb.
Procesador: Pentium III.
Sistema operativo: Windows 95, Windows 98, Windows NT o Windows 2000, Windows XP u otros.
Tarjeta gráfica.
Resolución mínima 800X600.
Conexión a Internet vía módem (56K), RDSI o superior (Garantizando 4 kbps de acceso).
Navegador Internet Explorer 5.5 o superior o Netscape 7.0/Mozilla 5.0 o superior.
Cada alumno participante debe contar con la posibilidad de acceso al curso a través de un equipo y conexión a Internet mínima de acuerdo a los requisitos señalados.

PRESENTACIÓN

MÓDULO 1 ? INTRODUCCIÓN: LA EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
UNIDAD 1 ? DEFINICIÓN Y CONCEPTO
UNIDAD 2 ? FINALIDAD DE LA EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA: Modalidades de evaluación
UNIDAD 3 ? CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA A LA HORA DE DISEÑAR UN SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN

MÓDULO 2 ? LOS NIVELES DE EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN
UNIDAD 1 ? INTRODUCCIÓN AL MODELO DE EVALUACIÓN DE KIRKPATRICK: LOS CUATRO NIVELES DE EVALUACIÓN
UNIDAD 2 ? NIVEL 1: LA EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN O LA REACCIÓN DE LOS ASISTENTES
UNIDAD 3 ? NIVEL 2: LA EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE
UNIDAD 4 ? NIVEL 3: LA EVALUACIÓN DE LA APLICACIÓN O LA TRANSFERENCIA AL PUESTO DE TRABAJO
UNIDAD 5 ? NIVEL 4: LA EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
UNIDAD 6 ? MÁS ALLÁ DE LOS CUATRO NIVELES: LA VALORACIÓN DEL IMPACTO ECONÓMICO Y DE LA RENTABILIDAD DE LA FORMACIÓN
UNIDAD 7 ? CONSIDERACIONES FINALES SOBRE LA EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
CASO PRÁCTICO

MÓDULO 3 ? TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN
UNIDAD 1 ? CONSIDERACIONES INICIALES SOBRE LAS TÉCNICAS DE EVALUACIÓN
UNIDAD 2 ? TÉCNICAS A EMPLEAR EN SITUACIONES NATURALES
UNIDAD 3.- CUESTIONARIOS Y TEST. TÉCNICAS A EMPLEAR EN SITUACIONES CREADAS
UNIDAD 3 ? ASPECTOS A TENER EN CUENTA A LA HORA DE DISEÑAR INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN
CASO PRÁCTICO

RESUMEN Y CIERRE