Sistema de gestión de calidad ISO 9001-2008

Hoy en día las empresas deben hacer un esfuerzo en desarrollar un sistema de Gestión de la Calidad que
les permita definir e implantar unas actividades que garanticen que se obtiene la calidad prevista. Con este
fin surge la norma ISO 9001:2008, que es un modelo de gestión de la calidad con un enfoque basado en
los procesos y en el que se da especial importancia a la satisfacción del cliente y a la mejora continua.
Con este curso conseguirá adquirir conocimientos y habilidades para conocer los principios esenciales en
los que se basa un sistema de calidad e implantarlo en su empresa. Este curso le permitirá además adaptar
su Plan de Calidad a la normativa vigente en la actualidad.

Ninguno.
http://www.particulares.cecyl.es/curso/sistema-de-gestion-de-la-calidad-ISO-9001-2008/

1. El reto de la calidad en una empresa u organización actual. Análisis de un ejemplo.
2. Principios generales acerca de la norma ISO 9001:2008.
3. La Dirección de la empresa y la política de calidad.
4. Gestión de los recursos.
5. La productividad y los procesos productivos.
6. Recogida, análisis y presentación de los datos. Auditoría de la calidad.
7. La documentación en un sistema de calidad (acorde con la Norma ISO 9001:2008).
8. Análisis del plan de calidad de una empresa.