Postgrado en Usabilidad Web, Conversión y Experiencia de Usuario - WATT

DURACIÓN: 200 horas
Tiene un precio de: 2.450€
Becas disponibles

• Ayuda Innova: 25% de descuento directo
• Beca Smart: cubre el 40% del precio
• Bonificable 100%: por la Fundación Tripartita
• Fináncialo en cuotas mensuales sin intereses

FECHA DE INICIO: 06/09/2018

INTRODUCCIÓN

La optimización de la conversión -CRO- y la mejora de la experiencia del usuario -UX- en nuestra página web, aplicación o dispositivo son algunas de las actividades más importantes dentro del proceso de cualquier empresa digital con el objetivo de convertir visitas en experiencias memorables y rentables.

El Postgrado en Usabilidad Web, Conversión y Experiencia de Usuario te ofrece una formación completa y exhaustiva en un conjunto de técnicas fundamentales que te permitirán convertir las visitas a tu Web o App en experiencias memorables. De forma eminentemente práctica trabajaremos la usabilidad, la optimización de la conversión -CRO- y la experiencia del usuario -UX- para desarrollar un plan de acción personal que se adapte a las necesidades y características de tu negocio.

Para el desarrollo de los objetivos de este postgrado además aprenderás a manejar las herramientas más extendidas en el mercado de manos de técnicos especialistas, de una forma práctica y en un entorno real.

OBJETIVOS

• Introducirte a la optimización de conversión CRO y Test A/B.
• Optimizar resultados y la experiencia de los usuarios de tu sitio web.
• Definir, planificar y realizar un programa de mejora continuo centrado en el cliente.
• Desarrollo de un plan de optimización.
• Clasificar clientes: Modelo Personas y segmentación por actividad.
• Establecer credibilidad y confianza con los clientes online.
• Aprender herramientas que hacen más fácil la optimización: Test A/B y Test Multivariante.

DIRIGIDO A

• Profesionales del marketing que quieran mejorar la experiencia de los usuarios online.
• Emprendedores, directivos, webmaster y diseñadores que necesiten conocer las herramientas necesarias para optimizar su web.
• Directores y gerentes de PYMES que quieran optimizar la conversión a través de sus páginas web.
• Profesionales del marketing online que necesiten optimizar sus campañas de marketing online, mejorando la eficiencia en las inversiones, incrementando el retorno de la inversión y optimizando el coste.

Módulo 1. Experiencia de Usuario

• Diseño centrado en el usuario, definición, propiedades y tendencias
• Métodos de investigación UX
• Definición de métricas y objetivos de UX
• El proceso de planificación UX
• Escribir para web centrado en usuario

Módulo 2. Introducción a la Optimización de la Conversión

• Optimización de la conversión, definición y propiedades
• Método Conversion Trinity
• Definición de métricas y objetivos de conversión
• Planificación de tests, ¿por dónde empezamos?
• Planificación de tests, ¿cómo priorizamos?
• Ciclo de compra del cliente online
• Creación de páginas de entrada
• Test A/B y multivariante

Módulo 3. Optimización del Sitio Web

• Optimización para dispositivos móviles
• Optimización de la página de inicio y de producto
• Herramientas de optimización de la conversión

Proyecto de Fin de Postgrado