Postgrado en Marketing en Buscadores y Analítica Web

Este curso aborda el marketing en buscadores desde una perspectiva integral. El temario parte de los aspectos fundamentales del Search Engine Marketing y Search Engine Optimization, la usabilidad web orientada a conversiones y la analítica web; se adentra en el mundo de las técnicas avanzadas de optimización de campañas, tanto "de pago" como de posicionamiento orgánico, y enseña al alumno a planificar y gestionar de forma profesional campañas complejas de marketing en buscadores, evaluando y refinando su estrategia en función de interpretaciones analíticas avanzadas

TITULACION

Diploma propio del Instituto Internacional de Marketing y Negocios de Postgrado en Marketing en Buscadores y Analítica Web.

Carga on line: 1200 horas lectivas

Este curso se puede bonificar a través de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo.

OBJETIVOS

Nuevas oportunidades de empleo. Técnicos cada vez más demandados. Te capacita para poder
hacer frente a la nueva situación que se está dando en Internet. Aparecen nuevas profesiones y
gran demanda de empleo en torno al Marketing Online. Reciclaje de conocimientos para los
profesionales del sector.

• Conocimiento de los aspectos fundamentales del Search Engine Marketing y Search Engine
• Optimization.
• Usabilidad web orientada a conversiones.
• La analítica web como parte integrada de la gestión.
• Dominio de las técnicas avanzadas de optimización de campañas, tanto “de pago” como de
• posicionamiento orgánico.
• Enseñar al alumno a planificar y gestionar de forma profesional campañas complejas de
• marketing en buscadores, evaluando y refinando su estrategia en función de
• interpretaciones analíticas avanzadas.

METODOLOGIA

Blended Learning

En la modalidad Blended Learning o semipresencial el alumno divide su aprendizaje con la combinación de clases presenciales y trabajo online. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.

Todas aquellas personas que trabajan en el área del Marketing y que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas necesarias del sector online actual.

A profesionales de cualquier ámbito de la empresa que les interese evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando en las estrategias de Marketing. A la personas que quieran crear su propia empresa de marketing digital y tener los recursos necesarios para gestionarla con éxito. Para los que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que demanda el mercado actual.

BLOQUE I Marketing Digital & Inbound Marketing
TEMA 1. Introducción al marketing digital
• Definiciones y Evolución del Marketing
• Ventajas y características del Marketing Digital
• Tendencias influidas por Internet
• Blended Marketing
• Diccionario inicial: Glosario
TEMA 2. El Plan de Marketing Digital
• Introducción e integración con el Plan Offline
• Los 4 objetivos del marketing
• Modelos de negocio en Internet y objetivos
• Canales de comercialización
• Análisis Interno: Empresa y recursos
• Análisis Externo
• DAFO, la situación actual y la revisión de objetivos
• Estrategias básicas
• El Mix de Marketing integrado con el Mix Digital
• Implementación y plan de acción
• Seguimiento y control del plan
TEMA 3. El nuevo Marketing Mix
• Producto
• Precio
• Distribución (Place)
• Promoción (Comunicación)
TEMA 4. Mix Digital: Atraer
• Marketing en buscadores (SEO y SEM)
• Publicidad online (PPC: Campañas pay per click)
• Marketing de afiliación
• Email marketing de adquisición
TEMA 5. Mix Digital: Convertir
• Marketing de Front-end
• Diseño y Usabilidad
• Diseño y creación de Procesos
TEMA 6. Mix Digital: Retener/Fidelizar
• Optimización y Automatización de Procesos
• Inteligencia de Clientes y Gestión de Bases de Datos
• CRM Social y Segmentación
• Marketing 1x1 y personalización
• Permission Marketing y Email Marketing de retención
TEMA 7. Mix Digital: Medir/Analizar
• Analítica Web: Métricas cualitativas y cuantitativas
• Reputación Online/Social y el Net Promoter Score
TEMA 8. Emprender Online y de forma Rentable
• Planificar para evitar los pecados del marketing
• Análisis de la rentabilidad (ROI) en un proyecto digital.
BLOQUE II Google AdWords
GOOGLE ADWORDS BÁSICO
TEMA 1 Introducción a Google AdWords
• Marco de referencia
• Google AdWords
• Navegadores compatibles con Google AdWords
TEMA 2 Definiciones básicas
• CPC, CPA, CPM, CPV y otros conceptos
• Red de Búsquedas y Red de Display
TEMA 3 Estructura básica de AdWords
• Estructura de una cuenta de AdWords
TEMA 4 Registro, configuración, activación y navegación de una cuenta
• Registro y configuración de cuenta en Google AdWords
• Activación de la cuenta en Google AdWords
• Navegación por una cuenta de AdWords
TEMA 5 Configuración de las campañas
TEMA 6 Configuración del grupo de anuncios
TEMA 7 Configuración de anuncios
TEMA 8 Concepto y nivel de calidad de las palabras clave (keywords)
• Configuración de las palabras clave
• Tipos de concordancias
TEMA 9 Quality Score en Google AdWords
TEMA 10 Conversión
TEMA 11 Etiquetado automático
TEMA 12 Enlazar Google Analytics
• Configuración de objetivos
TEMA 13 Límites de campañas y grupos de anuncios en Google AdWords
TEMA 14 Herramientas Básicas de Google AdWords
• Herramienta “Planificador de palabras clave”
• Acerca de las estadísticas
• Herramienta “Vista previa y diagnóstico de anuncios”
• Herramienta “Historial de cambios”
TEMA 15 Facturación
• Métodos de facturación
• Opciones de pago
• Proceso de facturación
TEMA 16 Los 10 errores que no debemos cometer con Google AdWords
GOOGLE ADWORDS SUPERIOR
TEMA 1 Display
• Ubicación
• Sexo
• Edad
• Categorías
• Temas
TEMA 2 Planificador de la Red de Display
• ¿Qué es el Planificador de la Red de Display?
• Cómo planificar las campañas de la Red de Display
TEMA 3 Quality Score
• Cómo gestiona Google qué anuncio aparece primero
• Nivel de calidad en la Red de Display
TEMA 4 Google Editor
• ¿Qué es Google Editor?
• Herramientas avanzadas de edición de Google Editor
• Formatos de anuncio
• Importación, exportación y uso compartido
TEMA 5 Google Trends
• ¿Qué es Google Trends?
• ¿Cómo interpretar Google Trends?
TEMA 6 Google AdWords: extensiones de anuncios
• ¿Qué son las extensiones de anuncios de Google AdWords?
• Tipos de extensiones de anuncios
TEMA 7 Campañas de remarkerting
• ¿Qué es el remarketing en Google AdWords?
• ¿Cómo se crea una campaña de remarketing?
• Remarketing sin listas
• Remarketing dinámico
• Anuncios dinámicos
• Configuración de campañas dinámicas
TEMA 8 Campañas de Youtube
• Enlace de las cuentas
• Creación de una campaña de vídeo
• Creación de un anuncio
• Selección de un grupo de orientación
• Términos de medición del rendimiento
TEMA 9 AdWords para vídeos
• ¿Cómo se crea un anuncio de vídeo?
• Formato y directrices para la creación de anuncios de vídeo
TEMA 10 Anuncios para móvil
• Cómo crear un anuncio para móviles WAP
• Cómo crear un anuncio para móviles de gama alta
• Anuncios para móviles y tablets
TEMA 11 Google Shopping
• Pasos para configurar las campañas de anuncios con ficha de producto
• Configuración de campañas de anuncios con ficha de producto
• Crear orientaciones de productos
TEMA 12 Etiquetas
• Cómo utilizar etiquetas en AdWords
• Conceptos básicos sobre las etiquetas
• Cómo administrar etiquetas
• Cómo filtrar
• Cómo visualizar los datos
TEMA 13 Dimensiones
TEMA 14 Filtros
• Crear y guardar un filtro
• Cómo ayudan los filtros
TEMA 15 Segmentos
• Uso de los segmentos para ver datos de rendimiento
• Segmentos disponibles
TEMA 16 Biblioteca compartida
TEMA 17 Presupuesto compartido
• Administrar un presupuesto compartido
TEMA 18 Oportunidades
• Funcionamiento de la pestaña “Oportunidades”
TEMA 19 Simulador de ofertas de campaña
TEMA 20 Análisis de la competencia
TEMA 21 Automatizar
TEMA 22 Subidas masivas
TEMA 23 Herramientas externas enlazadas con AdWords
• Experimentos con Google Analytics
? Ventajas de los experimentos
? Acciones posibles con los experimentos de contenido en Google Analytics
• Google Webmaster Tools
? ¿QuéesGoogle Webmaster Tools?
? Verificando un sitio en Google Webmaster Tools
TEMA 24 Cómo diseñar una campaña de marketing online con Google AdWords
• Cómo plantear una campaña de marketing online con Google AdWords
• Qué herramientas se tendrían que utilizar
• Qué pasos se tienen que seguir para llevar a cabo una buena campaña de marketing online con AdWord
BLOQUE III Google Analytics
Analytics I
TEMA 1 Introducción Analítica Web
TEMA 2 Introducción Google Analytics
TEMA 3 Activación y configuración básica de una cuenta
• Creación de una cuenta
• Administración básica de la cuenta
• Enlace entre las cuentas de Google Analytics y Google Adwords
• Seguimiento de objetivos
TEMA 4 La interfaz de Analytics
• Fechas periodificación
• Métricas comparadas
• Exportación de datos
• Envío de informes
• Paneles (creación y edición)
• Navegación entre dimensiones de datos
• Navegación entre informes
• Vistas de informe
• Grupos de valores y pestañas
• Listar, ordenar y filtrar datos
TEMA 5 Informes de usuarios, visitas y páginas
• Página Vista
• Visita
• Comportamiento
• Páginas vistas únicas
• El tiempo
TEMA 6 Informes de contenido
• Informes de páginas
• Velocidad del sitio
• Informe sobre búsquedas internas
• Seguimiento de eventos
• Adsense
• Analítica de página
TEMA 7 Las fuentes de tráfico
• Monitorización de fuentes de tráfico y keywords
• Social
• Seguimiento de campañas
TEMA 8 Flujo de visitantes
• Flujo de objetivos
TEMA 9 Criterios y técnicas de análisis
• Contextualización de los datos
• Visualización del contexto
• Tendencias
• Introducción al marketing basado en datos
• Segmentación avanzada
Analytics II
TEMA 1 Perfiles
• Dominios y perfiles
• Administración del perfil
TEMA 2 Filtros de tracking
• Ventajas y limitaciones de los filtros de tracking
• Tratamiento práctico de los filtros
TEMA 3 Objetivos y procesos
• Definición de objetivos
• Valoración de objetivos
TEMA 4 Embudos Multicanal
• Agrupaciones de canales
TEMA 5 Eventos de Intelligence
• Alertas personalizadas
• Alertas personalizadas interesantes
TEMA 6 Comercio electrónico
TEMA 7 Técnicas de segmentación avanzada
• Segmentos comunes
• Segmentos personalizados
• Segmentación práctica
TEMA 8 Análisis de keywords
• Métricas relevantes
• Conexión entre SEO y SEM
• Herramientas complementarias
TEMA 9 Análisis de “Landing Pages”
• Métricas relevantes
• Herramientas complementarias
TEMA 10 Monitorización de usuarios
• Navegación
• Búsquedas internas
• Eventos de usuario
Analytics III
TEMA 1 Tiempo Real
• Descripción General
• Ubicaciones
• Fuentes de tráfico
• Contenido
TEMA 2 Tracking de URLS virtuales
• El método _trackPageview
TEMA 3 Tracking de eventos
• El método _trackEvent
TEMA 4 Google Optimizer: optimización mediante testing
• Test A/B. Eligiendo entre 2 landing pages
• Test multivariante. Diseñando la landing page óptima
TEMA 5 Variables de usuario
• Método estándar para tratar variables de usuario
• Forzando Analytics: Analytics como base de datos de los usuarios
• Identificación y monitorización de usuarios con login
• Identificación y monitorización de usuario que contactan vía web
TEMA 6 Explotando el potencial de Analytics. La Api de tracking
• Personalización avanzada del código de Analytics
• La variable de usuario
• Manipulando la duración de la sesión
• Redefinición del tráfico directo
• Redefinición del tráfico de búsquedas
• Prevalencia entre campañas de marketing
TEMA 7 Acceso automatizado a los datos de Analytics. La API de datos
TEMA 8 Cuadro de mandos
TEMA 9 Definiciones de métricas de Google Analytics
TEMA 10 Definiciones de dimensiones de Google Analytics
BLOQUE IV Usabilidad
TEMA 1 Fundamentos de la Usabilidad
? Introducción
? Qué es la usabilidad
? Conceptos relacionados con la usabilidad web
? La cognición y la percepción humana
? Tres niveles del diseño
? El origen de la usabilidad
? Los profesionales de la usabilidad
? Los objetivos o beneficios de la usabilidad
? Importancia de la usabilidad
? Métodos para mejorar la usabilidad
? Cuándo trabajar la usabilidad de una web
? Métodos de testeo y evaluación de la usabilidad
? Accesibilidad web
TEMA 2 Prácticas recomendadas de usabilidad
? Introducción
? Principios de usabilidad
? Recomendaciones generales
? Adaptación a dispositivos móviles
TEMA 3 ROI y Landing Page
? Introducción
? Qué es ROI
? Cómo calcular el ROI para mejoras de usabilidad
? Principio de conversión mejorada amortizada
? Valor del tiempo de vida
? Oportunidades para mejorar el ROI
? Cómo mejorar el ROI: un modelo de gestión
? Prioriza los esfuerzos de diseño
? Aspectos a tener en cuenta en una Landing Page
? Recomendaciones para las páginas de destino
? Test AB
? Test Multivariante
TEMA 4 Técnicas de análisis y prototipado
? Introducción
? Principios del diseño de interficies
? Análisis de requisitos y diseño conceptual
? Arquitectura de la información
? Definición de una interfaz
? Diseño centrado en el usuario
? Wireframes (mockups) o plantillas
? El prototipo
TEMA 5 Métodos de test y evaluación
? Introducción
? Los estudios con usuarios
? Análisis de los datos
? Evaluación heurística
TEMA 6 Análisis de la experiencia de uso
? Introducción
? ¿Qué hay que tener en cuenta al medir un estudio?
? Métricas en estudios de usabilidad
? Evaluación de opiniones subjetivas
? Métricas en analítica web
TEMA 7 Diseño de servicio
? Introducción
? Qué es el diseño de servicio
? Algunas definiciones
? Momentos de la verdad
? Las reglas del diseño de servicio
? La escalera del diseño
? Técnicas del diseño de servicios
? Retos para el futuro
TEMA 8 Optimización de la conversión
? Introducción
? Áreas relacionadas con la optimización
? ¿Cómo aplicar las mejoras de usabilidad?
? Quick wins
? Planteemos un proyecto
BLOQUE V Posicionamiento en Buscadores (SEO)
SEO BÁSICO
TEMA 1 Introducción al Search Engine Optimization (SEO)
• Cómo funcionan los buscadores
• Conceptos básicos del SEO
• Evolución del SEO
• Palabras Clave
TEMA 2 Estrategia de posicionamiento
• Establecimiento de objetivos y medios
• Fase de investigación
• Fase de implementación
TEMA 3 SEO “On page”
• Primeros pasos en SEO “On page”
• Datos estructurados o microdatos y rich snippets
• Accesibilidad web para buscadores
• Redactando para los buscadores
• Marketing de contenidos
• Análisis y retroalimentación
TEMA 4 SEO “Off page”y Medición
• Los enlaces entrantes
• Webmaster Tools
• Pasos a seguir para darnos de alta
• Secciones de Google Webmaster Tools
• Directrices para Webmasters
• Herramientas gratuïtas de SEO
• Herramientas de pago de SEO
SEO SUPERIOR
TEMA 1. Fase de investigación
• Selección de keywords
• Herramientas y procedimientos para la gestión de keywords
TEMA 2. La información, arquitectura y contenido
• Contenido
? Redactar contenido para buscadores
? Marketing de contenidos
? Social Media y SEO
? Gestores de contenidos (CMS)
? Arquitectura de la información orientada a SEO
? Jerarquizar la información
TEMA 3. Link Building Avanzado
• Naturalidad de los enlaces
• Técnicas avanzadas
• Análisis de backlinks
TEMA 4. Posicionamiento Local
TEMA 5. Fase de monitorización y reporting
• Monitorización de una estrategia SEO sin acceso al servidor
• Monitorización de una estrategia SEO con acceso al servidor
? Enlaces entrantes
? Enlaces internos
? Medición del rendimiento y Reporting de resultados
? Fuentes de tráfico
? Consultas de búsquedas más habituales
TEMA 6. Las URLS y su efecto SEO
• URLs canónicas: evitar contenidos duplicados
• Etiquetas Rel=canonical
• Optimización de URLs
• Reescritura de URLs
• Redireccionamientos 301
TEMA 7. Servidores web y SEO
• Qué son los códigos de status HTTP
• Verificación de códigos de status HTTP
• Páginas de error
• Caídas del servicio
TEMA 8. Problemas relacionados con el contenido
• Duplicación de contenido. Implicaciones
• Contenido generado automáticamente
• Encubrimiento
• Textos y enlaces ocultos
• Páginas puerta
• Contenido copiado
• Programas de afiliados
• Uso excesivo de palabras clave
TEMA 9. Controlar a los robots
• Archivo robots.txt
• Metaetiqueta robots
• Cabecera HTTP: “X-Robots-Tag”
• Uso de metaetiquetas de indexación
• La etiqueta canonical
TEMA 10. Los límites del SEO: Black Hat SEO vs White Hat SEO
• Black Hat SEO
• Directrices para el spam creado por usuarios
• Directrices para webmasters: Cómo hacer White Hat SEO