Curso de Habilidades Comerciales de un Consultor

La consultoría es una disciplina que está cada vez más extendida en todos sus ámbitos, tanto en compañías de alto rendimiento como en pequeños nichos, en forma de profesionales liberales que gestionan proyectos de múltiples magnitudes.

En ambos casos se exige que la figura del consultor disponga de ciertas habilidades que estén enfocadas en la venta, para que no solo sean capaces de ejecutar los proyectos técnicamente hablando, sino que también estén enfocados al resultado, y puedan aportar negocio.

Duración

150 horas. 6 ECTS.

Objetivos

Con este curso aprenderás a:

• Desarrollar habilidades básicas en la Venta
• Conocer el perfil comercial actual.
• Ganar soltura y confianza en las etapas de las visitas comerciales.
• Consolidar y construir bases para una relación a largo plazo.
• Conocer técnicas de comunicación, argumentación, persuasión y escucha.
• Desarrollar la confianza y seguridad en la interrelación con cliente.
• Conocer técnicas de realización de preguntas clave.

¿A quién va dirigido?

• A todos aquellos que deseen adquirir, mejorar o actualizar sus conocimientos en esta área.

Modalidad online con:

• Material de estudio diseñado específicamente.
• Campus virtual con multitud de recursos didácticos.
• Contacto directo con el claustro de profesores.
• Evaluación basada en test online y trabajos específicos.

GRUPO CEGOS, firma global de servicios de consultoría, formación y selección que opera en más de 28 países en Europa, América y Asia. Líder mundial en el sector de la formación empresarial.

Titulación

Una vez superado con éxito el Curso de Habilidades Comerciales de un Consultor, se entrega el título propio por la Universidad San Jorge, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio.

Ser mayor de 21 años.

1. INTELIGENCIA EMOCIONAL

   Introducción. ¿Qué es la inteligencia emocional?

2. DESARROLLO PERSONAL E INTERPERSONAL

   Reconocer las propias emociones. Descubrir el rol del cerebro. Los 3 niveles del cerebro. Reconocer el rol de las emociones.

3. PRODUCTIVIDAD

   Organización del trabajo. Concepto de Productividad. Historia. Los ejes de la productividad. Peter Drucker y sus pensamientos sobre la eficacia. Definición de Objetivos. Gestión del tiempo.

4. PNL PARA LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL

   ¿Qué es la Programación Neurolingüística?. Mejorar su capacidad de comunicación a través de las técnicas de Programación Neurolingüística. Calibrar. Mejorar la información disponible en las interacciones. Sincronizar y liderar. Establecer sintonía con el interlocutor. Utilizar mejor el cerebro. Aplicaciones prácticas de la PNL.

5. ARGUMENTAR, UNA PALANCA PARA CONVENCER

   Introducción. Defender, promover sus ideas. Retórica y argumentación. El arte de persuadir. Clarificar. Articular.

6. ATENCIÓN AL CLIENTE: INFORMAR, VENDER FIDELIZAR

   La imagen. El servicio. El comportamiento en la atención al cliente. Establecer el proceso de comunicación.

7. ASERTIVIDAD

   El acuerdo: la afirmación de sí mismo o la asertividad.